KA Service Manager: Growth & Post-Sales

KION Group; Barcelona; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vehículo de empresa

Mutua privada

Retribución flexible

Incorporación estable en empresa líder

Job summary

Linde Material Handling, parte de KION, busca un NKA Service Manager para el canal KA en Barcelona. La misión es implementar la estrategia de servicio y apoyar al equipo KA para cumplir objetivos de calidad y rentabilidad.

Deberás gestionar el rendimiento del área de Service, identificar oportunidades de negocio y asegurar acuerdos con Dealers y Branches, promoviendo servicios post venta y una cultura de servicio al cliente de alta exigencia.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería o similar.
• Experiencia en desarrollo de negocios, gestión de proyectos y análisis de datos.
• Conocimiento sólido en gestión de contratos y estrategias de marca.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares.
• Comprensión de ERP y CRM (SAP y Salesforce).
• Inglés hablado y escrito.

Responsibilities

• Desarrollar negocios y gestionar proyectos dentro del canal KA.
• Analizar resultados y identificar oportunidades de crecimiento.
• Gestionar acuerdos con dealers y branches en servicios.
• Colaborar con KA Managers y Head of KA para implementar la estrategia.

Skills

Liderazgo

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Habilidades de comunicación

Inglés hablado y escrito

Education

Ingeniería o similar

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Linde Material Handling, parte de KION, busca un NKA Service Manager para el canal KA en Barcelona. La misión es implementar la estrategia de servicio y apoyar al equipo KA para cumplir objetivos de calidad y rentabilidad.

Deberás gestionar el rendimiento del área de Service, identificar oportunidades de negocio y asegurar acuerdos con Dealers y Branches, promoviendo servicios post venta y una cultura de servicio al cliente de alta exigencia.