Regional Service Manager

Kion Group AG; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Retribución flexible

Mutua privada

Descripción de la vacante

Regional Service Manager para Coslada, Madrid. Responsable de ejecutar la estrategia de ventas y servicio, liderar el equipo y garantizar la rentabilidad de la unidad de servicios. Se valorará experiencia en mantenimiento y habilidades de liderazgo en un entorno internacional.

Se exige disponibilidad para viajar entre el 70% y 80% y conocimientos técnicos; se valora inglés básico.

Formación

• Ingeniería Técnica o similar o 5 años de experiencia como Service Manager relacionado con el mantenimiento.

Responsabilidades

• Implementar estrategias de ventas y marketing.
• Gestionar y desarrollar la unidad de servicios para alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad.
• Asegurar el correcto funcionamiento del equipo de servicios y impulsar mejoras continuas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Enfoque digital

Cultura de servicio

Gestión de objetivos

Educación

Ingeniería Técnica o similar

Herramientas

Microsoft Office

Inglés básico (lectura/escritura)

Descripción del empleo

## Regional Service ManagerAnsøglocations: Coslada, Madrid, Spaintime type: Full timeposted on: Slået op i dagjob requisition id: JR-0093778Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.# **Det tilbyder vi:** Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s? * Retribución según valía y aptitudes.* Incorporación estable en empresa líder en su sector.* Mutua privada.* Vehículo de empresa.* Retribución flexible.* Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. # **Om dig:****Misión:** Alcanzar objetivos de venta y rentabilidad de la unidad de servicios y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de servicios. **Funciones principales y responsabilidades:** El rol de responsable regional de Servicios debe estar orientado a objetivos cumpliendo las expectativas fijadas por el grupo y desarrollando los planes de acción de servicios en los distintos pilares de liderazgo que lo componen: KION Values role model, Sales Strategy, Team Builder, Team Player, Decision Maker, Rol-Model Professional. Las responsabilidades incluyen: * Sales Strategy (Estrategias de Venta): + Implementar las estrategias de ventas y marketing. + Negociar e influenciar a los clientes para asegurar los niveles de servicio a prestar.* Desarrollar y obtener nuevos clientes tanto para la unidad como otros negocios.* Prescribir clientes y generación de oportunidades de negocio.* Team Builder/Team Player: + Fomentar una cultura de Seguridad, ejecutor de ISO’s (Reglas de estandarización), mentoring/coaching, plan de desarrollo personas, planes de formación equipos, promotor de iniciativas digitales para generar Wellbeeing (bienestar). Short Interval Management(SIM).* Rol-Model Profesional: (Operational Efficiency). + Proporcionar excelentes índices de accidentes. Safety First. 0 accidentes. + Generar Excelentes índices de satisfacción de clientes y Engagement. + Participar en la consecución de los objetivos de ventas y rentabilidad de la delegación. + Se encargará de la generación de oportunidades y excelentes índices de ventas. (Hit Rate, Efficiency Rate). + Proporcionar excelentes índices operacionales relacionados con la ejecución (Maintenance fullfillment, Execution Time, Travel...). + Ser un promotor de acciones de mejora continua que ayuden a ser más eficientes en todos los pilares. Digital Mindset.. **Formación, conocimientos & Experiencia:** Ingeniería Técnica o similar o 5 años de experiencia como Service Manager relacionado con el mantenimiento. Formación no Reglada/Idiomas/Conocimientos específicos: * Conocimientos técnicos.* Se valorarán conocimientos de inglés a nivel leído y escrito. Se valorará positivamente ser capaz de mantener una reunión sencilla en inglés y entender el mensaje recibido.* Habilidades de ofimática, preferentemente en Microsoft Office. **Competencias & habilidades:** * Habilidades de liderazgo y Management.* Persona orientada a objetivos.* Enfoque digital.* Cultura de servicio: Personas, clientes, crecimiento, eficiencia, mejora continua.* Capacidad de gestión de equipos.* Disponibilidad para viajar entre un 70%-80%.