Junior Técnico de Postventa EV – Soporte y Operaciones
Cooltra
Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Cooltra busca un/a Junior Aftersales Specialist para unirse a su HQ en Barcelona. Participarás en la gestión de garantías, incidencias y control de la flota de vehículos eléctricos y de combustión.
Colaborarás con delegaciones, proveedores y equipos internos para documentar, escalar y resolver incidencias técnicas. Se valorará experiencia en postventa y operaciones, habilidades en Excel/PowerPoint y capacidad de viajar aproximadamente una vez al mes.
Formación
- Experiencia previa en postventa, soporte técnico u operaciones.
- Gestión de garantías con proveedores y fabricantes.
Responsabilidades
- Gestionarás y harás seguimiento de los casos de garantía con proveedores y fabricantes hasta su resolución.
- Darás soporte técnico a las delegaciones, resolviendo incidencias o coordinando su escalado.
- Mantendrás una comunicación fluida con delegaciones y equipos internos para seguimiento de incidencias.
- Elaborarás reportes periódicos sobre garantías, incidencias y estado de la flota.
- Colaborarás en la gestión de baterías, control de reparación y reciclaje.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Cooltra busca un/a Junior Aftersales Specialist para unirse a su HQ en Barcelona. Participarás en la gestión de garantías, incidencias y control de la flota de vehículos eléctricos y de combustión.
Colaborarás con delegaciones, proveedores y equipos internos para documentar, escalar y resolver incidencias técnicas. Se valorará experiencia en postventa y operaciones, habilidades en Excel/PowerPoint y capacidad de viajar aproximadamente una vez al mes.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
