(Junior) Technical Support Specialist (H/M/X)

Bihl+Wiedemann GmbH Iberia; Gijón; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Gijón busca un Junior Technical Support Specialist que será el primer punto de contacto para consultas técnicas. Realizarás gestión autónoma de cuestiones técnicas, colaborarás con el equipo de ventas y trabajarás en la mejora continua de los productos. Es fundamental contar con una base en electricidad, automatización o electrónica, así como habilidades comunicativas en español e inglés. La posición ofrece estabilidad laboral y un entorno dinámico.

Servicios

Formación completa

Estabilidad laboral

Proyectos de alto nivel

Formación

• Experiencia en gestión de consultas técnicas complejas.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Habilidades de comunicación en español y en inglés.

Responsabilidades

• Gestionar consultas técnicas complejas por diferentes canales.
• Colaborar con el equipo de ventas externas en proyectos técnicos.
• Diseñar y realizar cursos sobre productos ASi-5.

Conocimientos

Mentalidad orientada al servicio

Orientación al cliente

Trabajo estructurado

Inglés nivel avanzado

Educación

Técnico o ingeniero en electricidad, automatización o electrónica

Descripción del empleo

(Junior) Technical Support Specialist

Damos forma al futuro con nuestros innovadores productos ASi-5 y buscamos refuerzo para nuestro departamento de soporte:

Lo que te espera

¡Únete a nuestro equipo y participa activamente en la creación del futuro! Como Technical Support Specialist eres el primer punto de contacto para todas las consultas técnicas de nuestros clientes.

Entre Tus Tareas Se Encuentran, Entre Otras

• Gestión autónoma de consultas técnicas complejas y su resolución por correo electrónico, teléfono, soporte remoto o directamente in situ en las instalaciones del cliente
• Colaboración estrecha con el equipo de ventas externas, especialmente en el asesoramiento técnico de proyectos exigentes
• Trabajo conjunto con el Product Management y el departamento de desarrollo para mejorar nuestros productos
• Diseño y realización de cursos y talleres sobre productos ASi-5

Lo que aportas

Eres técnico o ingeniero en el área de electricidad, automatización, electrónica o una formación similar, y disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.

Además, Aportas Las Siguientes Competencias

• Mentalidad orientada al servicio y al cliente
• Forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones
• Español como lengua materna y muy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito

Lo que te ofrecemos

Con nosotros no solo consigues un trabajo, sino la oportunidad de impulsar tu carrera en un entorno técnico apasionante:

• Un puesto con verdadera responsabilidad y tareas variadas desde el primer día
• Una formación completa que te prepara paso a paso para tu nuevo rol
• Estabilidad laboral gracias a un contrato indefinido en una empresa mediana en crecimiento
• Una cultura empresarial abierta con procesos ágiles, jerarquías planas y un trato informal
• Proyectos técnicos de alto nivel y clientes de múltiples sectores: aburrirte, no lo harás.

Envíanos tu candidatura

en inglés y en formato PDF, indicando el número de referencia