Jefe de Recepción 5★ — Lidera Experiencia Premium

Derby Hotels Collection SL; Mos; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Excelente ambiente laboral

Formación continua

Tarifas especiales Empleado DHC

Club Benefits: descuentos en marcas

Retribución flexible

Seguro médico privado

Descripción de la vacante

Derby Hotels Collection busca un Jefe de Recepción para su Hotel Villa Real 5★, ubicado en Plaza de las Cortes. Se requiere experiencia en hoteles de lujo, liderazgo de equipo y orientación al cliente para asegurar una atención de alta calidad a huéspedes nacionales e internacionales.

Se valorará dominio de PMS y Ulyses Cloud, junto con capacidad para coordinar con marketing, ventas y operaciones. Puesto estable, jornada completa y un entorno laboral dinámico y profesional.

Formación

• Formación universitaria en hostelería o turismo requerida.
• Mínimos 3 años en puesto similar en hoteles 5*.
• Deseable experiencia en gestión de PMS y herramientas de revenue.
• Dominio del castellano, inglés y al menos un tercer idioma.

Responsabilidades

• Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de recepción.
• Gestionar la asignación de turnos, horarios y vacaciones del equipo.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la excelencia en el servicio.
• Gestionar áreas de revenue y monitorizar ocupación y ventas de habitaciones.
• Identificar y fidelizar a clientes clave para incrementar ventas y satisfacción.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Comunicación

Orientación al cliente

Liderazgo

Organización

Visión comercial

Educación

Formación universitaria en hostelería o turismo

Herramientas

PMS

Ulyses Cloud

Descripción del empleo

Derby Hotels Collection busca un Jefe de Recepción para su Hotel Villa Real 5★, ubicado en Plaza de las Cortes. Se requiere experiencia en hoteles de lujo, liderazgo de equipo y orientación al cliente para asegurar una atención de alta calidad a huéspedes nacionales e internacionales.

Se valorará dominio de PMS y Ulyses Cloud, junto con capacidad para coordinar con marketing, ventas y operaciones. Puesto estable, jornada completa y un entorno laboral dinámico y profesional.