Jefe De Equipo Instalaciones

El Corte Inglés; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos corporativos

Universidad Corporativa

Formación continua

Ayudas para hijos

Seguro médico

Retribución flexible

Descripción de la vacante

El Corte Inglés, a través de Sicor Alarmas dentro del área de operaciones, busca un Jefe de Equipo Instalaciones para coordinar y acompañar a técnicos instaladores de alarmas a nivel nacional. Liderarás la calidad del servicio y el desarrollo de proyectos, actuando como nexo entre el equipo técnico, contratas externas y clientes, con foco en la excelencia operativa.

Se requiere capacidad de organización, experiencia en gestión de equipos y disponibilidad para viajar.

Formación

• Experiencia en gestión de equipos técnicos, preferiblemente en instalaciones de seguridad o sector telco.
• Conocimiento de sistemas de alarmas o experiencia en entornos técnicos afines.
• Capacidad de organización, seguimiento de actividad y resolución de incidencias.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para control y reporting.

Responsabilidades

• Liderar y hacer seguimiento de un equipo de técnicos instaladores de alarmas.
• Gestionar incidencias y soporte al equipo y a contratas externas.
• Supervisar instalaciones mediante revisión de proyectos y seguimiento postinstalación.
• Realizar auditorías presenciales y revisiones para garantizar la correcta ejecución de los trabajos.
• Mantener contacto con clientes para validar el servicio y su satisfacción.
• Organizar visitas periódicas a técnicos a nivel nacional.
• Controlar la actividad mediante herramientas de gestión como Excel por KPIs, facturación y pagos.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de incidencias

Seguimiento de proyectos

Comunicación

Orientación al cliente

Planificación y organización

Excel

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Jefe de Equipo Instalaciones

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Te incorporarás a Sicor Alarmas, compañía del grupo El Corte Inglés, dentro del área de operaciones, liderando la actividad de instalación de sistemas de seguridad a nivel nacional. Como jefe/a de equipo, tu misión será coordinar y acompañar a los técnicos instaladores, asegurando la calidad del servicio y el correcto desarrollo de los proyectos. Tendrás un papel clave como enlace entre el equipo técnico, las contratas externas y los clientes, contribuyendo a la excelencia operativa y a la mejora continua del servicio.

Funciones principales y requisitos.

Funciones

• - Liderar y realizar el seguimiento de un equipo de técnicos instaladores de alarmas.
• - Gestionar incidencias y ofrecer soporte continuo al equipo técnico y a contratas externas.
• - Supervisar instalaciones mediante la revisión de proyectos y el seguimiento postinstalación.
• - Realizar auditorías presenciales y revisiones posteriores para garantizar la correcta ejecución de los trabajos.
• - Mantener contacto con clientes para validar el servicio y asegurar su correcta satisfacción.
• - Organizar y realizar visitas periódicas a técnicos a nivel nacional
• - Controlar la actividad mediante herramientas de gestión como Excel (KPIs, facturación, pagos, índice de instalaciones).
• - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en instalaciones y procesos.
• - Experiencia en gestión de equipos técnicos, preferiblemente en instalaciones de sistemas de seguridad o sector telco.
• - Conocimiento de sistemas de alarmas o experiencia en entornos técnicos afines.
• - Capacidad de organización, seguimiento de actividad y resolución de incidencias.
• - Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para control y reporting.
• - Disponibilidad para viajar a nivel nacional de forma periódica.
• - Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente.
• - Disponibilidad para trabajar en horario de oficina de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, con disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• - Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• - Universidad Corporativa.
• - Formación continua para el desarrollo profesional.
• - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• - Servicio Médico propio.
• - Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.