Jefe/a de Tráfico

Brandty; Alicante; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Formación continua

Entorno colaborativo

Desarrollo profesional

Job summary

Brandty busca un/a Jefe/a de Tráfico para su sede en Alicante. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, que gestione y coordine servicios de transporte y mantenga la calidad del servicio.

Se valorará experiencia en tráfico por carretera, manejo de tacógrafo y capacidad para optimizar recursos. Ofrecemos desarrollo profesional y entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Qualifications

• 2 años de experiencia en gestión y coordinación de tráfico o transporte.
• Conocimientos de la operativa de transporte de mercancías por carretera.
• Conocimiento de normativa de transporte: tiempos de conducción y descanso y tacógrafo.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel.
• Manejo de herramientas informáticas de gestión y planificación.
• Capacidad para organizar recursos y gestionar incidencias.
• Experiencia en transporte de mercancías por carretera.
• Conocimientos/experiencia en transporte de contenedores marítimos.
• Experiencia en atención al cliente y coordinación con conductores.

Responsibilities

• Gestionar y registrar los pedidos y solicitudes de transporte, generando órdenes de trabajo.
• Planificar y coordinar servicios, asignando vehículos y conductores según disponibilidad.
• Optimizar distribución de cargas y recursos, considerando eficiencia y costes.
• Supervisar cumplimiento de normativa de transporte (tiempos de conducción y descanso y tacógrafo).
• Mantener comunicación con clientes y conductores, resolviendo incidencias.
• Realizar seguimiento de operaciones y garantizar la calidad del servicio.
• Integrar datos en el sistema de clientes y contactar proactivamente para conocer necesidades.
• Coordinarse con el equipo y otros departamentos para objetivos operativos.
• Participar en la mejora continua de procedimientos y procesos de tráfico.

Skills

Gestión de tráfico

Coordinación de transporte

Atención al cliente

Excel avanzado

Planificación

Education

Formación Profesional de Grado Superior en Transporte y Logística

Tools

Microsoft Office

Herramientas informáticas de gestión

Job description

¿Tienes experiencia en la gestión de tráfico y transporte por carretera? ¿Te gusta organizar, anticiparte a los imprevistos y encontrar soluciones para que cada servicio se desarrolle de forma eficiente?

¡Esta oportunidad puede interesarte!

En Brandty estamos buscando un/a Jefe/a de Tráfico para incorporarse a una empresa consolidada del sector del transporte y la logística, ubicada en Alicante.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, que disfrute de una operativa dinámica, del contacto directo con clientes y conductores y del trabajo en equipo.

Te incorporarás a un departamento de tráfico en crecimiento, donde tendrás un papel importante en la coordinación diaria de los servicios y en la mejora continua de la operativa.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar una gestión eficiente de los servicios de transporte, optimizando la asignación de vehículos y conductores, asegurando el cumplimiento de la normativa y ofreciendo una atención de calidad tanto a clientes como al equipo de conductores.

Todo ello trabajando de forma coordinada con el resto del departamento de tráfico y contribuyendo al buen funcionamiento de la operativa diaria.

• Gestionar y registrar los pedidos y solicitudes de transporte de los clientes, generando las correspondientes órdenes de trabajo.
• Planificar y coordinar los servicios de transporte, asignando vehículos y conductores en función de la disponibilidad y las necesidades de cada operación.
• Optimizar la distribución de cargas y los recursos disponibles, teniendo en cuenta criterios de eficiencia, disponibilidad y costes.
• Supervisar el cumplimiento de la normativa de transporte, especialmente en materia de tiempos de conducción y descanso y gestión del tacógrafo.
• Mantener una comunicación constante con clientes y conductores, ofreciendo soporte y resolviendo las incidencias que puedan surgir durante los servicios.
• Realizar el seguimiento de las operaciones, garantizando la calidad del servicio y el correcto registro de la información.
• Integrar datos en el programa de clientes y contactar de manera proactiva con estos para conocer sus necesidades, previsiones de trabajo y grado de satisfacción.
• Coordinarse con el resto del equipo de tráfico y otros departamentos de la compañía para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos.
• Participar en la mejora continua de los procedimientos de trabajo y en la optimización de los procesos del departamento.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Profesional de Grado Superior, preferentemente relacionada con Transporte y Logística, o formación equivalente.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones de gestión y coordinación de tráfico o transporte.
• Conocimientos sólidos de la operativa de transporte de mercancías por carretera.
• Conocimiento de la normativa aplicable al transporte, especialmente tiempos de conducción y descanso y utilización del tacógrafo.
• Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Manejo habitual de herramientas informáticas de gestión y planificación.
• Capacidad para organizar recursos, gestionar incidencias y adaptarse a cambios en la planificación.
• Experiencia previa en empresas de transporte de mercancías por carretera.
• Conocimientos o experiencia en transporte de contenedores marítimos.
• Experiencia en atención al cliente y coordinación directa con conductores.

¿Cómo es la persona que buscamos?

Nos gustaría incorporar a una persona que combine organización, autonomía y orientación al servicio, con capacidad para desenvolverse en un entorno donde las prioridades pueden cambiar a lo largo del día.

• Seguro médico como beneficio adicional.
• Formación continua y acompañamiento para conocer los procedimientos y herramientas de la compañía.
• Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Posibilidades de desarrollo profesional y de adquirir nuevas responsabilidades dentro del área de tráfico.

¿Te interesa este nuevo reto profesional?

Si tienes experiencia en tráfico y transporte, disfrutas coordinando operaciones y te motiva formar parte de un equipo donde tu organización y capacidad de reacción marcan la diferencia, ¡queremos conocerte!