Jefe/a de Tienda Retail — Liderazgo y Ventas

Tramas+

Marbella

Presencial

EUR 27.000 - 36.000

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Descuento de empleado TRAMAS+
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Descripción de la vacante

TRAMAS+ busca un/a Encargado/a de Tienda a 36h para liderar el día a día del punto de venta situado en Salt (Girona). Garantizará una experiencia de cliente excelente, alcanzando objetivos comerciales y gestionando el equipo y la operativa de tienda.

Se requiere experiencia en role de tienda, liderazgo de equipos y manejo de TPV/POS; se valorará CRM. Se ofrece estabilidad y desarrollo dentro de una compañía en expansión activa en el sector textil hogar.

Formación

  • Experiencia de al menos 3 años como Encargado/a de Tienda o 3-4 años como Segundo/a Encargado/a.
  • Experiencia liderando equipos de al menos 4 personas.
  • Conocimiento de la operativa integral de tienda: ventas, caja, inventarios, reposición y visual merchandising.
  • Manejo de TPV/POS y herramientas ofimáticas; se valorará experiencia con CRM.
  • Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo y campañas comerciales.
  • Residencia en Girona o alrededores (o disponibilidad para desplazarse a Salt).

Responsabilidades

  • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, organizando turnos, asignando tareas y realizando el seguimiento del desempeño.
  • Impulsar las ventas, la conversión y el ticket medio, ofreciendo una experiencia de compra excelente y resolviendo incidencias de clientes.
  • Garantizar la correcta implantación del visual merchandising y la presentación del producto siguiendo las directrices de Central.
  • Supervisar la recepción de mercancía, reposición, inventarios y control de mermas para asegurar la disponibilidad de producto.
  • Gestionar las operaciones diarias de tienda, incluyendo aperturas, cierres, arqueos y cuadres de caja, cumpliendo los procedimientos establecidos.
  • Realizar el ingreso de efectivo conforme a la política de caja de la compañía.
  • Velar por el orden, la limpieza, la seguridad y el cumplimiento de la normativa de PRL.
  • Analizar y realizar seguimiento de los principales KPIs de tienda, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones comerciales y operativas.
  • Mantener una comunicación continua con el/la Área Manager para garantizar la correcta ejecución de las campañas y directrices corporativas.

Conocimientos

Liderazgo
KPIs
Atención al cliente
TPV/POS
Visual merchandising
Gestión de inventarios
Planificación

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

TRAMAS+ busca un/a Encargado/a de Tienda a 36h para liderar el día a día del punto de venta situado en Salt (Girona). Garantizará una experiencia de cliente excelente, alcanzando objetivos comerciales y gestionando el equipo y la operativa de tienda.

Se requiere experiencia en role de tienda, liderazgo de equipos y manejo de TPV/POS; se valorará CRM. Se ofrece estabilidad y desarrollo dentro de una compañía en expansión activa en el sector textil hogar.

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