Jefe/a de Tienda Retail — Liderazgo y Ventas

Tramas+; Marbella; Presencial; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento de empleado TRAMAS+

Comisiones por objetivos

Descripción de la vacante

TRAMAS+ busca un/a Encargado/a de Tienda a 36h para liderar el día a día del punto de venta situado en Salt (Girona). Garantizará una experiencia de cliente excelente, alcanzando objetivos comerciales y gestionando el equipo y la operativa de tienda.

Se requiere experiencia en role de tienda, liderazgo de equipos y manejo de TPV/POS; se valorará CRM. Se ofrece estabilidad y desarrollo dentro de una compañía en expansión activa en el sector textil hogar.

Formación

• Experiencia de al menos 3 años como Encargado/a de Tienda o 3-4 años como Segundo/a Encargado/a.
• Experiencia liderando equipos de al menos 4 personas.
• Conocimiento de la operativa integral de tienda: ventas, caja, inventarios, reposición y visual merchandising.
• Manejo de TPV/POS y herramientas ofimáticas; se valorará experiencia con CRM.
• Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo y campañas comerciales.
• Residencia en Girona o alrededores (o disponibilidad para desplazarse a Salt).

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, organizando turnos, asignando tareas y realizando el seguimiento del desempeño.
• Impulsar las ventas, la conversión y el ticket medio, ofreciendo una experiencia de compra excelente y resolviendo incidencias de clientes.
• Garantizar la correcta implantación del visual merchandising y la presentación del producto siguiendo las directrices de Central.
• Supervisar la recepción de mercancía, reposición, inventarios y control de mermas para asegurar la disponibilidad de producto.
• Gestionar las operaciones diarias de tienda, incluyendo aperturas, cierres, arqueos y cuadres de caja, cumpliendo los procedimientos establecidos.
• Realizar el ingreso de efectivo conforme a la política de caja de la compañía.
• Velar por el orden, la limpieza, la seguridad y el cumplimiento de la normativa de PRL.
• Analizar y realizar seguimiento de los principales KPIs de tienda, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones comerciales y operativas.
• Mantener una comunicación continua con el/la Área Manager para garantizar la correcta ejecución de las campañas y directrices corporativas.

Conocimientos

Liderazgo

KPIs

Atención al cliente

TPV/POS

Visual merchandising

Gestión de inventarios

Planificación

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

TRAMAS+ busca un/a Encargado/a de Tienda a 36h para liderar el día a día del punto de venta situado en Salt (Girona). Garantizará una experiencia de cliente excelente, alcanzando objetivos comerciales y gestionando el equipo y la operativa de tienda.

Se requiere experiencia en role de tienda, liderazgo de equipos y manejo de TPV/POS; se valorará CRM. Se ofrece estabilidad y desarrollo dentro de una compañía en expansión activa en el sector textil hogar.