IT TECHNICIAN (SUITE ATLASSIAN SUPPORT)

Zitro; Sant Quirze del Vallès; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horario flexible

Model híbrido de trabajo

Salario competitivo

Retribución flexible (ticket guardería

Vacaciones amplias

Seguro médico y de vida privado

Amazon Locker en oficinas

Oportunidades de desarrollo interno

Job summary

Zitro busca un IT Technician para dar soporte y configurar el ecosistema Atlassian (Jira/Confluence) para distintos equipos. Implementar configuraciones avanzadas, automatizar flujos y asegurar la trazabilidad de proyectos.

Trabajarás en un entorno ágil y dinámico, con enfoque en buenas prácticas, herramientas como Tempo y BigPicture, y formación a usuarios para mejorar la eficiencia. Se valora inglés alto y proactividad.

Qualifications

• Titulación relacionada con desarrollo de aplicaciones multiplataforma, desarrollo web, ingeniería informática o similares.
• Experiencia mínima de 1 año en la configuración y administración de proyectos.
• Nivel de inglés alto, tanto oral como escrito.
• Conocimientos en consulta avanzadas (JQL o SQL) y gestión de base de datos (MySql o PostgreSQL).
• Buenas habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos cambiantes.
• Actitud proactiva, curiosidad técnica y ganas de aprender.

Responsibilities

• Dar soporte continuo y configurar proyectos personalizados en Jira y Confluence para los distintos equipos de la compañía.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar automatizaciones y optimizaciones en proyectos y procesos de diferentes áreas.
• Diseñar, mantener y hacer evolucionar workflows avanzados, adaptándolos a las necesidades cambiantes del negocio.
• Gestionar y configurar herramientas integradas en el ecosistema, como Tempo y BigPicture.
• Impartir formaciones a medida sobre Jira, Confluence y herramientas asociadas, fomentando las buenas prácticas y el uso eficiente de la plataforma.
• Actuar como punto de referencia técnico para consultas e incidencias del ecosistema Atlassian.
• Investigar y aplicar nuevas tecnologías, incluyendo soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA).

Skills

Inglés alto

JQL/SQL

Trabajo en equipo

Education

Grado en desarrollo de aplicaciones multiplataforma / informática

Tools

Jira

Confluence

Tempo

BigPicture

MySQL

PostgreSQL

Job description

En Zitro somos un referente global en la industria del juego. Desde nuestros inicios en 2007, no hemos dejado de crecer y expandirnos internacionalmente.

¿Qué hace posible todo esto? Una apuesta firme por el desarrollo, la innovación tecnológica y, sobre todo, por las personas que forman parte de nuestro equipo. Creemos en el talento, en la colaboración y en el valor de trabajar juntos, día a día, para seguir haciendo historia.

¿Te interesa saber más sobre quiénes somos y cómo trabajamos? Te invitamos a descubrirlo: https://zitrogames.com/es/

Como IT Technician, tu misión será dar soporte continuo y proporcionar una configuración avanzada y personalizada del ecosistema Atlassian (Jira, Confluence y herramientas integradas) para garantizar la eficiencia, trazabilidad y éxito de los proyectos del grupo Zitro.

Trabajarás de forma transversal con distintos equipos, entendiendo sus necesidades y transformándolas en soluciones técnicas dentro de Jira y Confluence. Serás una figura clave en la optimización de procesos, la automatización de flujos de trabajo y la adopción de buenas prácticas en entornos ágiles y dinámicos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Dar soporte continuo y configurar proyectos personalizados en Jira y Confluence para los distintos equipos de la compañía.


• Identificar oportunidades de mejora e implementar automatizaciones y optimizaciones en proyectos y procesos de diferentes áreas.


• Diseñar, mantener y hacer evolucionar workflows avanzados, adaptándolos a las necesidades cambiantes del negocio.


• Gestionar y configurar herramientas integradas en el ecosistema, como Tempo y BigPicture.


• Impartir formaciones a medida sobre Jira, Confluence y herramientas asociadas, fomentando las buenas prácticas y el uso eficiente de la plataforma.


• Actuar como punto de referencia técnico para consultas e incidencias del ecosistema Atlassian.


• Investigar y aplicar nuevas tecnologías, incluyendo soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA), para mejorar la eficiencia y funcionalidad de los procesos corporativos.

¿Qué buscamos en ti?

• Titulación relacionada con desarrollo de aplicaciones multiplataforma, desarrollo web, ingeniería informática o similares.


• Experiencia mínima de 1 año en la configuración y administración de proyectos.


• Nivel de inglés alto, tanto oral como escrito.


• Conocimientos en consulta avanzadas (JQL o SQL) y gestión de base de datos (MySql o PostgreeSQL)


• Buenas habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos cambiantes.


• Actitud proactiva, curiosidad técnica y ganas de aprender (porque la actitud marca la diferencia).

Estas competencias no son imprescindibles, pero marcarán la diferencia:

• Experiencia en administración de integraciones y plugins de Jira.


• Certificaciones o formación específica en Jira, Confluence, Tempo o BigPicture.


• Conocimientos en la administración de usuarios, roles, permisos y automatización sencilla de procesos dentro del ecosistema de Atlassian.


• Experiencia o conocimientos en la configuración de proyectos, jerarquías de tareas, pantallas, campos y creación de dashboards de planificación en Jira.


• Familiaridad con la gestión de flujos de trabajo (workflows), funciones avanzadas de transición y desarrollo inicial de macros de usuario en Jira.


• Capacidad para la estilización de páginas (Aura, Native) y creación de macros sencillas para la documentación en confluence.


• Conocimientos básicos de Atlassian Forge.

¿Cuál es nuestra propuesta?

Te ofrecemos estabilidad desde el primer día con un contrato indefinido.

Horario flexible de lunes a viernes, con jornada reducida los viernes.

Salario competitivo, acorde a tu experiencia y al valor que aportarás al equipo.

Retribución flexible (ticket guardería).

Jornada continuada durante julio y agosto.

Modelo híbrido de trabajo: combinamos oficina y teletrabajo.

Vacaciones amplias para que desconectes de verdad.

Seguro médico y de vida privado.

Amazon Locker en nuestras oficinas.

Posibilidades reales de crecimiento profesional, con oportunidades de desarrollo interno y aprendizaje continuo.

Zitro Parties, afterworks, eventos sociales y actividades de equipo.

Nuestra cultura, visión y valores

Lideramos el mercado del video bingo y seguimos creciendo con fuerza en el de los video slots, apostando por productos innovadores, potentes y con un diseño diferencial.

Presencia internacional

Crecimiento constante en productos, equipos y mercados

Nuestra misión es combinar ideas brillantes con tecnología puntera para crear experiencias únicas.

Trabajamos con pasión, innovación, calidad, compromiso, espíritu de equipo y sostenibilidad.

Y por encima de todo, creemos en la equidad, la inclusión y en ofrecer oportunidades reales para todas las personas.

¿Listo para crear algo grande con nosotros?