It Service Coordinator

W Hunt España; Huelva; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

W Hunt España busca un IT Service Coordinator para liderar la coordinación tecnológica y centralizar la gestión IT de la organización. Serás interlocutor entre negocio y proveedores, asegurando que sistemas y servicios acompañen el crecimiento de la compañía.

La posición implica auditoría del ecosistema, liderazgo en proyectos ERP y digitalización, con interlocución directa con Dirección y áreas de negocio.

Formación

• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 5 años en coordinación de servicios IT, aplicaciones corporativas o gestión tecnológica.
• Experiencia trabajando con Microsoft Dynamics NAV o Business Central.
• Experiencia en gestión y coordinación de proveedores tecnológicos.
• Conocimientos de infraestructuras, redes, sistemas y servicios corporativos.
• Inglés a nivel profesional.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar los proveedores tecnológicos de la organización.
• Garantizar el cumplimiento de SLA, costes y calidad.
• Liderar interlocución entre áreas de negocio y partners tecnológicos.
• Coordinar proyectos de evolución de aplicaciones corporativas y ERP.
• Auditar el ecosistema tecnológico y proponer mejoras.
• Gestionar infraestructuras, comunicaciones y servicios operados por terceros.
• Establecer procedimientos y documentación para continuidad operativa.
• Impulsar digitalización y automatización.

Conocimientos

Gestión de proveedores

Coordinación IT

Comunicación entre negocio y IT

Gestión de servicios IT

Educación

Ingeniería Informática / Telecomunicaciones

Herramientas

Microsoft Dynamics NAV

Business Central

Descripción del empleo

Buscamos un IT Service Coordinator para liderar la coordinación tecnológica de una compañía con presencia internacional inmersa en un proceso de evolución y mejora de sus sistemas de información. La persona incorporada será responsable de centralizar la gestión IT de la organización, actuando como interlocutor principal entre el negocio y los distintos proveedores tecnológicos externos. Se trata de una posición de nueva creación con una misión clara: construir una función tecnológica sólida, documentada y orientada al negocio, garantizando que los sistemas y servicios IT acompañen el crecimiento de la compañía. Entre sus principales responsabilidades estarán:

• Coordinar y supervisar los proveedores tecnológicos de la organización.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), costes y calidad.
• Liderar la interlocución entre las áreas de negocio y los partners tecnológicos.
• Coordinar proyectos relacionados con la evolución de aplicaciones corporativas y sistemas de gestión empresarial.
• Auditar el ecosistema tecnológico actual e identificar oportunidades de mejora.
• Supervisar la correcta gestión de infraestructuras, comunicaciones y sistemas operados por terceros.
• Establecer procedimientos, estándares y documentación que aseguren la continuidad operativa.
• Impulsar iniciativas de digitalización, automatización y mejora continua.
• Coordinar proyectos tecnológicos transversales con distintos interlocutores internos y externos.
• Fomentar la adopción tecnológica y la homogeneización de procesos entre las distintas áreas de la compañía.

CLIENTE

Nuestro cliente es una compañía consolidada con presencia internacional y una clara apuesta por la mejora continua, la eficiencia operativa y la evolución tecnológica de sus procesos de negocio. Actualmente se encuentra inmersa en un importante proceso de transformación orientado a la optimización de sus sistemas corporativos y a la mejora de la integración entre procesos y áreas de negocio. La compañía apuesta por soluciones tecnológicas robustas, escalables y alineadas con las mejores prácticas del mercado, situando la eficiencia operativa y la mejora continua como pilares fundamentales de su estrategia de crecimiento. La posición ofrece una oportunidad única para incorporarse a un proyecto con visibilidad directa ante Dirección y un elevado impacto en la evolución futura de la organización.

REQUISITOS

Imprescindibles

• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones relacionadas con coordinación de servicios IT, aplicaciones corporativas o gestión tecnológica.
• Experiencia trabajando con Microsoft Dynamics NAV o Business Central.
• Experiencia en gestión y coordinación de proveedores tecnológicos.
• Conocimientos generales de infraestructuras, redes, sistemas y servicios corporativos.
• Participación en proyectos de implantación, migración o evolución de ERP.
• Nivel profesional de inglés.

Valorable

• Experiencia en organizaciones con procesos operativos complejos.
• Conocimiento de procesos operativos y de gestión empresarial.
• Participación en proyectos de implantación o evolución de sistemas ERP.
• Conocimientos de gobierno IT, gestión de servicios o metodologías ITIL.
• Experiencia en iniciativas de automatización, digitalización o mejora de procesos.
• Italiano como segundo idioma.

Competencias personales

• Orientación al negocio y al servicio.
• Capacidad de organización y planificación.
• Habilidades de negociación y gestión de proveedores.
• Comunicación efectiva con interlocutores técnicos y no técnicos.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Mentalidad de mejora continua.
• Capacidad para impulsar el cambio y la adopción tecnológica.

OFERTA LABORAL

• Contrato indefinido.
• Posición estratégica con impacto directo en la evolución tecnológica de la compañía.
• Participación activa en proyectos de mejora continua y evolución tecnológica.
• Elevado nivel de autonomía y capacidad de influencia.
• Contacto directo con Dirección y principales áreas de negocio.
• Proyecto estable con recorrido profesional.
• Salario fijo en función de la experiencia aportada.
• Flexibilidad horaria.
• Disponibilidad para desplazamientos ocasionales.
• Excelente oportunidad para construir y consolidar una función IT con impacto real en el negocio.

Si buscas un proyecto donde combinar visión tecnológica, coordinación, negocio y transformación digital, esta puede ser una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera profesional.