Inside Sales

BauWatch Group; Valencia; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación por objetivos

Coche de empresa

Gastos profesionales cubiertos

Telemedicina

Descripción de la vacante

BauWatch Group busca un Inside Sales para su sede en Valencia, orientado a generar oportunidades comerciales y gestionar consultas entrantes y salientes. Se trabajará de forma cercana con Marketing, Operaciones y Field Sales para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

El candidato ideal debe demostrar habilidades de negociación, comunicación y atención al cliente, con al menos 3 años en ventas telefónicas o desarrollo de negocio.

Formación

• Dominio de orientación al cliente y capacidad para entender las necesidades del comprador.
• Experiencia en prospección, gestión de leads y seguimiento de embudo de ventas.
• Conocimiento de CRM y herramientas de ventas para registrar ventas y oportunidades.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de negocio mediante llamadas en frío y prospección.
• Gestionar el embudo de ventas y hacer seguimiento de oportunidades hasta cierre.
• Atender consultas por teléfono y correo, cualificar leads y concertar reuniones.
• Elaborar ofertas y apoyar al equipo con tareas administrativas (back office).
• Mantener CRM actualizado y colaborar con Marketing, Operaciones y Field Sales.

Conocimientos

Orientación al cliente

Negociación

Comunicación

Trabajo en equipo

Autonomía

Proactividad

Adaptabilidad

Herramientas

CRM (Salesforce)

Microsoft Dynamics

SAP

Descripción del empleo

Quiénes somos

BauWatch es la empresa nº1 de Europa en soluciones de seguridad temporal, con un crecimiento del 30% anual (YoY). Estamos presentes en 11 países, con más de 44.000 proyectos completados, y seguimos creciendo rápidamente.

Descripción del trabajo

Nuestra visión: “Cero incidencias, entregas más rápidas, a través de inteligencia conectada en obra que protege desde el diseño.”

Combinamos torres de vigilancia robustas, sensores, soluciones de control de accesos, dispositivos inteligentes de borde, gestión de flotas y monitorización remota 24/7 en un sistema conectado. La construcción y los sitios temporales son algunos de los entornos laborales más peligrosos; estamos desarrollando la inteligencia para detectar amenazas de seguridad y seguridad antes de que se conviertan en incidentes.

Buscamos incorporar a una persona entusiasta, con clara orientación comercial y enfoque en el cliente, para el puesto de Inside Sales, con base en Valencia, desde donde dará soporte al mercado español. Su misión será generar oportunidades comerciales de calidad mediante prospección saliente, así como realizar el seguimiento de las consultas entrantes recibidas por correo electrónico y teléfono.

El puesto

Entre sus principales responsabilidades se incluyen la captación de nuevas oportunidades de negocio mediante llamadas en frío y el seguimiento de clientes potenciales a lo largo de todo el embudo de ventas. También será responsable de gestionar el CRM, preparar ofertas comerciales, dar soporte administrativo (back office) al equipo de ventas, realizar acciones de venta adicional y cruzada, colaborar con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente y participar en acciones comerciales y eventos del sector cuando sea necesario.

Para tener éxito en este puesto, deberá ser una persona persuasiva, orientada a resultados y comprometida con la consecución de los objetivos comerciales. Asimismo, deberá demostrar en todo momento sólidas habilidades de negociación, comunicación y atención al cliente.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades y funciones?

• Identificar activamente nuevas oportunidades de negocio mediante llamadas en frío, prospección telefónica, correo electrónico y otros canales de captación.
• Gestionar y hacer seguimiento de las oportunidades comerciales a lo largo de todo el embudo de ventas (sales funnel), garantizando un seguimiento proactivo hasta su cierre o traspaso al equipo correspondiente.
• Atender y realizar el seguimiento de las consultas comerciales recibidas por teléfono, correo electrónico y otros canales.
• Contactar con clientes potenciales para resolver dudas, obtener la información necesaria y cualificar oportunidades de venta.
• Realizar reuniones online con clientes potenciales y coordinar reuniones presenciales con el equipo de Field Sales cuando sea necesario.
• Mantener actualizado el CRM con toda la información relevante sobre clientes, oportunidades y actividades comerciales.
• Preparar ofertas comerciales, documentación de ventas y proporcionar soporte administrativo (back office) al equipo comercial.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con el proceso comercial y la incorporación de clientes, incluyendo documentación de PRL (Prevención de Riesgos Laborales) y otros requisitos documentales necesarios para el inicio de los servicios.
• Mantener relaciones duraderas con los clientes mediante un excelente servicio y seguimiento comercial.
• Identificar oportunidades de venta adicional (upselling) y venta cruzada (cross-selling) entre la cartera de clientes existente.
• Desarrollar un conocimiento profundo de los productos y servicios de BauWatch para asesorar a los clientes sobre la solución más adecuada a sus necesidades.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Operaciones y Field Sales para garantizar una excelente experiencia del cliente y una gestión eficiente de las oportunidades comerciales.
• Participar en campañas comerciales, presentaciones corporativas, ferias y eventos del sector cuando sea necesario.
• Analizar las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y el rendimiento del embudo comercial para identificar nuevas oportunidades de negocio y proponer mejoras en la estrategia comercial.

Qué ofrecemos

• Rol dinámico y gratificante: Un puesto desafiante con un alto grado de autonomía y flexibilidad dentro de una empresa internacional, innovadora y en rápido crecimiento.
• Remuneración competitiva: Paquete salarial atractivo que incluye un esquema de bonificación por objetivos, coche de empresa y beneficios adicionales, como gastos profesionales cubiertos.
• Retribución flexible con Betterfly: Acceso a beneficios fiscalmente eficientes, como tarjeta restaurante y seguro médico, que pueden contratarse a través del salario bruto. Esto puede ayudar a reducir la carga fiscal y aumentar el salario neto, dependiendo de la situación personal de cada empleado.
• Telemedicina con Savia: Acceso a servicios de telemedicina para realizar consultas médicas online de forma rápida y cómoda.
• Vacaciones y días libres adicionales: 23 días laborables de vacaciones pagadas al año, además de los días festivos correspondientes según la región contractual del empleado en España. La empresa también concede como días libres el 24 y el 31 de diciembre, así como días adicionales durante el año de acuerdo con el calendario laboral aprobado para cada ejercicio.
• Reuniones presenciales trimestrales de equipo: Encuentros destinados a fomentar la colaboración, reforzar nuestra cultura de equipo y promover la cooperación entre países.
• Iniciativas de bienestar e incentivos para empleados: Acceso a iniciativas de bienestar, retos de salud y campañas de bienestar, junto con programas de incentivos y reconocimiento para empleados durante todo el año.

Requisitos del trabajo

Competencias y habilidades

• Orientación al cliente: Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adaptadas, garantizando una excelente experiencia y un alto nivel de satisfacción.
• Trabajo en equipo: Persona colaborativa, con actitud proactiva y disposición para contribuir en un entorno dinámico, compartiendo conocimientos y apoyando al resto del equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Orientación a resultados: Alta motivación por alcanzar y superar objetivos comerciales, con perseverancia, iniciativa y una actitud positiva ante los retos.
• Autonomía y proactividad: Capacidad para organizar el trabajo de forma independiente, gestionar prioridades y tomar la iniciativa para identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Orientación a la calidad: Compromiso con la excelencia en el trabajo, prestando atención al detalle y buscando la mejora continua en los procesos y resultados.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para desenvolverse con éxito en un entorno cambiante, adaptándose a nuevas prioridades, procesos y necesidades del negocio.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, organización y gestión del tiempo.
• Negociación y venta consultiva: Capacidad para identificar las necesidades del cliente, generar confianza y cerrar acuerdos mediante un enfoque consultivo.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia en ventas telefónicas (outbound), desarrollo de negocio, generación de leads, telemarketing, telesales o funciones similares de Inside Sales.
• Experiencia gestionando campañas de captación de leads, cualificación de oportunidades, concertación de visitas comerciales y seguimiento del embudo de ventas (sales funnel).
• Se valorará experiencia o conocimiento del sector de la construcción, alquiler de maquinaria/equipos, seguridad o sectores afines, así como contar con una red de contactos en estos mercados.

Conocimientos técnicos

• Buen manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook y PowerPoint).
• Se valorará experiencia con herramientas CRM como Salesforce o Microsoft Dynamics.
• Se valorará experiencia con sistemas ERP, como SAP.

Idiomas

• Español nativo o nivel equivalente.
• Nivel de inglés B2 o superior (muy valorable) - suficiente para comunicarse con equipos internacionales y participar en reuniones internas.

Otros

• Permiso de conducir B en vigor.

Directiva Europea de Transparencia Salarial

En BauWatch estamos comprometidos con la transparencia durante todo nuestro proceso de selección. El rango salarial para este puesto se compartirá con las personas candidatas antes de la primera entrevista.

Cualquier oferta de empleo estará condicionada a la superación satisfactoria de las comprobaciones previas a la contratación establecidas por la empresa, siempre conforme a la legislación vigente, incluida la recepción de dos referencias satisfactorias.