Ingeniero de Procesos - Transformación Digital en Seguros

Adelman; Madrid; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Adelman & Partners busca un Ingeniero de Procesos para la Dirección de Transformación de su cliente, una aseguradora líder en el seguro directo. Colaborarás en proyectos que mejoren la experiencia del cliente y optimicen procesos.

Se requiere experiencia en consultoría o implantación de proyectos tecnológicos, dominio de metodologías Agile e interés en IA y arquitectura de sistemas, con enfoque en digitalización y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en consultoría o implantación de proyectos tecnológicos/transformación digital en cliente final (3–5 años).
• Conocimientos de IA, frontales digitales y arquitectura de sistemas tradicionales para retar lo existente.
• Experiencia en el uso de metodologías Agile.

Responsibilities

• Impulsar proyectos transformacionales (CRM, reingeniería de procesos en suscripción, siniestros o renovación tecnológica en contact center) para mejorar la experiencia de la operación y optimizar procesos.
• Gestión de proyectos estratégicos: definir, implementar y gestionar proyectos tecnológicos, desde la toma de requisitos hasta la documentación funcional, asegurando ejecución en plazos.
• Pruebas y validación: diseñar y ejecutar planes de pruebas para asegurar la correcta implantación de soluciones.
• Análisis y mejora continua: establecer KPIs pos-implantación para identificar oportunidades de mejora y maximizar beneficios.
• Proactividad en identificación de oportunidades: proponer mejoras y soluciones innovadoras que generen valor tangible.
• Colaboración entre equipos multidisciplinares.

Skills

IA

Arquitectura de sistemas

Metodologías Agile

Education

Ingeniería Industrial / Informática / Telecomunicaciones o similar

Job description

Adelman & Partners busca un Ingeniero de Procesos para la Dirección de Transformación de su cliente, una aseguradora líder en el seguro directo. Colaborarás en proyectos que mejoren la experiencia del cliente y optimicen procesos.

Se requiere experiencia en consultoría o implantación de proyectos tecnológicos, dominio de metodologías Agile e interés en IA y arquitectura de sistemas, con enfoque en digitalización y mejora continua.