RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO SAT (Sector Aguas Industriales)

Gi Group; Zaragoza; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Gi Group busca un Responsable de Mantenimiento SAT para incorporarse directamente en Zaragoza en una empresa del sector del tratamiento y depuración de aguas industriales. Se valorará experiencia en gestión de equipos y cartera de clientes y disponibilidad para viajar.

El rol exige liderazgo, capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente, con un horario de lunes a viernes y contrato indefinido con la empresa cliente. Se valora formación en Ingeniería o CFGS técnico.

Qualifications

• Experiencia de 2 años demostrable en gestión de equipos y gestión de cartera/relación con clientes en entornos industriales.
• Residencia en Zaragoza o alrededores.
• Valorable nivel de inglés para reuniones con clientes multinacionales.

Responsabilités

• Gestión de la relación con el cliente: interlocución habitual, seguimiento de satisfacción y mejoras.
• Gestión de incidencias y servicio: recepción, priorización y coordinación de respuesta con SAT, ingeniería y laboratorio.
• Coordinación interna y de equipo: planificación y liderazgo del equipo técnico, seguimiento de plazos.
• Gestión de repuestos: control de piezas, pedidos a proveedores y stock.
• Seguimiento de servicio y contratos de mantenimiento en la zona asignada.

Description du poste

Desde Gi Group estamos buscando un/a Responsable de Mantenimiento SAT para incorporarse de forma directa en una importante compañía en expansión del sector del tratamiento y depuración de aguas residuales industriales ubicada en Zaragoza.

Buscamos una persona con una sólida trayectoria en gestión de equipos y atención al cliente, acostumbrada a liderar la resolución de incidencias en entornos industriales y con interés por formar parte de un proyecto consolidado.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestión de la relación con el cliente: Interlocución habitual con clientes para consultas, incidencias y necesidades de servicio; comunicación fluida con responsables de planta, producción, mantenimiento y medioambiente; seguimiento periódico de satisfacción y detección de oportunidades de mejora.
• Gestión de incidencias y servicio: Recepción, priorización y coordinación de la respuesta junto con el equipo SAT, ingeniería y laboratorio; seguimiento continuo hasta la resolución definitiva y análisis de incidencias recurrentes para proponer medidas preventivas.
• Coordinación interna y de equipo: Planificación y liderazgo del equipo técnico, traslado de necesidades del cliente a las áreas técnicas y seguimiento de plazos y compromisos.
• Gestión de repuestos: Control de piezas necesarias en mantenimientos, pedidos a proveedores y gestión de stock.
• Seguimiento de servicio: Control y seguimiento de contratos de mantenimiento y cartera de clientes en la zona asignada.
• Alrededor de dos años de experiencia demostrable en gestión de equipos y gestión de cartera/relación con clientes en entornos industriales.
• Altas habilidades de comunicación, liderazgo, diplomacia y resolución de conflictos.
• Residencia en Zaragoza o alrededores.
• Valorable formación universitaria (Ingeniería) o CFGS técnico (Química Industrial, Medioambiente, Mantenimiento, etc.).
• Experiencia o conocimientos en depuradoras industriales (variaciones de parámetros, dosificación de reactivos, analíticas, averías de equipos).
• Valorable nivel de inglés para reuniones puntuales con clientes multinacionales.
• Disponibilidad para viajar el primer año.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Contrato indefinido directamente con la empresa cliente.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h, con flexibilidad horaria.
• Integración en un grupo empresarial sólido dentro de un sector estratégico como el tratamiento ambiental y depuración de agua.
• Desarrollo profesional liderando un equipo técnico y una cartera de clientes industriales.

Si cuentas con experiencia en gestión de equipos y clientes en entornos industriales y te motiva incorporarte a una empresa donde la calidad del servicio y la resolución eficiente de incidencias son una prioridad, ¡nos encantará conocerte!