Ingeniero/a L2 de Backup y Almacenamiento

Ricoh España; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ricoh España busca un profesional para soporte avanzado y administración debackup y almacenamiento. Trabajarás en entornos críticos, gestionando incidencias, configuraciones y mantenimiento para garantizar la disponibilidad y seguridad de las plataformas.

Se requieren al menos 3 años de experiencia, conocimiento de Dell/NetWorker/Avamar/Veeam/Commvault y nivel de inglés B2. Se valorará certificaciones y capacidad de trabajar en equipo.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en soporte avanzado y/o administración de backup y almacenamiento empresarial.
• Experiencia con Dell, NetWorker, Avamar, Veeam, Commvault u tecnologías equivalentes.
• Experiencia con plataformas de almacenamiento de Dell, HPE, NetApp, Hitachi o similares.
• Conocimientos de administración de sistemas, monitorización, gestión de capacidad y resolución de incidencias.
• Nivel de inglés B2 o superior para comunicaciones técnicas.

Responsabilidades

• Soporte nivel 2 y operación de plataformas de backup y almacenamiento, garantizando disponibilidad y rendimiento.
• Resolver incidencias y atender peticiones técnicas en entornos críticos con diagnóstico y resolución remota.
• Implementar configuraciones, actualizaciones y tareas de mantenimiento.
• Supervisar rendimiento y capacidad, configurando alertas y medidas preventivas.
• Gestionar accesos, usuarios y permisos para seguridad y estabilidad.
• Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.
• Colaborar con otros equipos para garantizar continuidad y calidad del servicio.
• Participar en el servicio de guardias tras formación y conocimiento de entornos.

Conocimientos

Inglés B2

Soporte IT

Herramientas

Dell

NetWorker

Avamar

Veeam

Commvault

Dell Storage

HPE Storage

NetApp Storage

Hitachi Storage

Descripción del empleo

Ricoh España busca un profesional para soporte avanzado y administración debackup y almacenamiento. Trabajarás en entornos críticos, gestionando incidencias, configuraciones y mantenimiento para garantizar la disponibilidad y seguridad de las plataformas.

Se requieren al menos 3 años de experiencia, conocimiento de Dell/NetWorker/Avamar/Veeam/Commvault y nivel de inglés B2. Se valorará certificaciones y capacidad de trabajar en equipo.