Ingeniero/a de Posventa: Soporte Técnico & Clientes

Fcc Medio Ambiente; Asturias; Presencial; EUR 32.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo disponible

Desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

FCC Medio Ambiente busca un/a Ingeniero/a de Posventa para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Se requiere Grado en Ingeniería y 1 año de experiencia en atención a clientes, con dominio de español (C2) e inglés (B2); Excel avanzado y Power BI valorable. Jornada completa y trabajo presencial en Asturias, con posibles opciones de teletrabajo.

Formación

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o Industrial.
• Experiencia de 1 año en atención a clientes y resolución de problemas.
• Dominio de español C2 y inglés B2.
• Excel avanzado; Power BI valorable.

Responsabilidades

• Soporte técnico para maquinaria de limpieza y recogida de residuos.
• Gestión de clientes: atender demandas y quejas, visitas y comunicación proactiva.
• Formación de clientes y proveedores en uso de la maquinaria.
• Supervisión de instalaciones y coordinación con equipos técnicos y proveedores.
• Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y registrar intervenciones.

Conocimientos

Customer service

Troubleshooting

Field coordination

Educación

Engineering degree (Mechanical/Electro-Mechanical/Industrial)

Herramientas

Excel

PowerBI

Descripción del empleo

FCC Medio Ambiente busca un/a Ingeniero/a de Posventa para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Se requiere Grado en Ingeniería y 1 año de experiencia en atención a clientes, con dominio de español (C2) e inglés (B2); Excel avanzado y Power BI valorable. Jornada completa y trabajo presencial en Asturias, con posibles opciones de teletrabajo.