Ingeniero/a de Ciberseguridad Cisco

SOLTEL Group; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo en tecnologías emergentes

Horarios flexibles

Formación y crecimiento

Descripción de la vacante

SOLTEL busca un/a profesional para ocupar una posición de operador SOC en modalidad presencial en Madrid. El/la candidato/a apoyará la resolución de incidentes, monitorizará sistemas y gestionará cambios de software, manteniendo la documentación técnica y los procesos operativos.

Se requieren al menos 3 años en SOC, experiencia en herramientas de monitoreo y gestión de incidencias, y conocimientos de OSI y sistemas operativos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en SOC como operador o soporte de primer nivel.
• Conocimiento de procesos operativos y seguimiento de procedimientos.
• Experiencia en uso de herramientas de monitoreo y sistemas de alertas.
• Conocimientos básicos de OSI y sistemas operativos.
• Capacidad para analizar logs y evidencias técnicas.

Responsabilidades

• Gestionar la configuración de la infraestructura y los cambios de software.
• Coordinar planificación, preparación, validación y ejecución de cambios.
• Realizar validaciones previas y posteriores a cambios.
• Brindar soporte técnico para resolver incidentes y problemas complejos.
• Recopilar y analizar logs, trazas y evidencias técnicas.
• Coordinar acciones con proveedores y equipos durante la resolución de incidentes.
• Preparar y documentar pruebas para nuevas funcionalidades y mejoras.
• Apoyar iniciativas de automatización y mejoras operativas.
• Participar en proyectos de instalación, migración y retirada de equipos.
• Mantener documentación técnica y procedimientos operativos.
• Garantizar disponibilidad y mejora continua de la infraestructura.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Soporte de primer nivel

Monitoreo y respuesta a alertas

Análisis de logs

Resolución de problemas

Herramientas

Cisco Duo

ESA

Firepower

Multicloud Defense

CSW

WSA

Descripción del empleo

SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

Modalidad presencial en Madrid.

Funciones:

• Gestionar la configuración de la infraestructura y los cambios de software.
• Coordinar la planificación, preparación, validación, aprobación y ejecución de los cambios.
• Realizar actividades de validación previas y posteriores a los cambios.
• Brindar soporte técnico para la resolución de incidentes y problemas complejos.
• Recopilar y analizar registros (logs), trazas y evidencias técnicas.
• Coordinar acciones con proveedores, equipos TAC y partes interesadas durante la resolución de incidentes.
• Preparar, ejecutar y documentar pruebas para nuevas funcionalidades, versiones de software y mejoras de la plataforma.
• Apoyar iniciativas de automatización y mejoras en la eficiencia operativa.
• Participar en proyectos de instalación, migración, sustitución y retirada de equipos.
• Mantener la documentación técnica, los procedimientos operativos y los registros de las actividades realizadas.
• Garantizar la disponibilidad, la estabilidad y la mejora continua de la infraestructura gestionada.

Experiencia y conocimientos requeridos:

• Se requiere contar con al menos 3 años de experiencia realizando tareas de operador o soporte de primer nivel en SOC corporativos.
• Experiencia en procesos de áreas funcionales.
• Experiencia en el seguimiento de procedimientos operativos.
• Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo, paneles de control y sistemas de alerta.
• Experiencia en el uso de sistemas de gestión de incidentes.
• Experiencia en la operación de sistemas SIEM.
• Experiencia en la operación de herramientas de gestión de incidentes de ciberseguridad.
• Experiencia en la supervisión desde consola de sistemas de protección y detección perimetral: firewalls, proxies, IDS/IPS, antimalware, etc.
• Experiencia en el monitoreo de consolas de sistemas de protección y detección: antimalware, IDS/IPS, firewall, DLP, etc.
• Conocimientos técnicos en soluciones Cisco DUO, ESA, Firepower, Multicloud Defense, CSW y WSA.
• Sistemas de gestión de incidentes.
• Comprensión básica del modelo OSI.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos.
• Gestión y resolución de problemas.

Beneficios:

• SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación.
• Todo ello con un trato cercano y profesional.

Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.