Infrastructure Operations Specialist

K-LAGAN; Barcelona; Híbrido; EUR 55 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

K-LAGAN busca un/a Infrastructure Operations Specialist para liderar la operación, soporte y evolución de servicios de infraestructura IT en un entorno internacional y 24x7. Se trabajará con Windows y Linux, VMware/Hyper-V, almacenamiento y seguridad, aplicado a una visión global de la empresa.

La posición requiere al menos 5 años en infra, English alto, y experiencia en automatización (PowerShell, Bash, Ansible) y herramientas como Qualys, PRTG o Nagios.

Qualificações

• Experiencia mínima de 5 años en roles de infraestructura IT y en entornos corporativos.
• Conocimientos de monitorización, gestión de alertas y resolución de incidencias L2/L3.
• Conocimientos de seguridad de infraestructura, hardening, parcheado y mitigación de vulnerabilidades.
• Conocimientos de scripting y automatización con PowerShell, Bash y/o Ansible.
• Metodologías ITIL, Agile y DevOps.
• Inglés alto (oral y escrito).
• Capacidad para trabajar en entorno internacional y 24x7x365.

Responsabilidades

• Gestión, soporte y mantenimiento de infraestructuras Windows Server y Linux.
• Administración y soporte de entornos de VMware y Hyper-V.
• Gestión y mantenimiento de servicios de almacenamiento e infraestructura.
• Resolución de incidencias y problemas L2/L3 en entornos de infraestructura y seguridad.
• Monitorización de disponibilidad, rendimiento y fiabilidad de los servicios.
• Gestión de alertas y seguimiento de herramientas de monitorización como PRTG y Nagios.
• Implementación de buenas prácticas de seguridad, hardening, parcheado y remediación de vulnerabilidades.
• Gestión de vulnerabilidades y cumplimiento de requisitos de seguridad con Qualys.
• Automatización y estandarización de procesos con PowerShell, Bash y Ansible.
• Participación en procesos de Change Management y Problem Management.
• Definición y mantenimiento de procedimientos operativos, monitorización y continuidad de negocio.
• Soporte y escalado técnico para equipos internos y unidades de negocio.
• Colaboración con Active Directory, DNS, Citrix, redes, firewalls, Microsoft 365/Azure y aplicaciones.
• Coordinación técnica con proveedores y recursos externos.
• Participación en proyectos globales de infraestructura y transformación tecnológica.
• Automatización de procesos y uso de herramientas de IA.

Conhecimentos

Windows Server

Linux

VMware

Hyper-V

PowerShell

Bash

Ansible

ITIL

Agile

DevOps

Seguridad de infra

Monitorización

Gestión de incidencias

Change/Problem Mgmt

Active Directory

Formação académica

Titulación universitaria o formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería de Sistemas o similar

Ferramentas

Qualys

PRTG

Nagios

Nutanix

Proxmox

Azure

AWS

Descrição da oferta de emprego

En K-LAGAN seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Infrastructure Operations Specialist para participar en un proyecto internacional de operación, soporte y evolución de servicios de infraestructura IT para un entorno corporativo global.

La persona se integrará en un equipo transversal responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad, fiabilidad y evolución de los servicios de infraestructura, colaborando con equipos globales, proveedores y diferentes áreas tecnológicas.

Participarás en la operación y evolución de entornos de infraestructura, trabajando en un contexto internacional y 24x7, con foco en sistemas Windows y Linux, virtualización, almacenamiento, monitorización, automatización y seguridad.

Tus principales funciones serán:

• Gestión, soporte y mantenimiento de infraestructuras Windows Server y Linux.
• Administración y soporte de entornos de virtualización VMware y Hyper-V.
• Gestión y mantenimiento de servicios de almacenamiento y soluciones de infraestructura.
• Resolución de incidencias y problemas de nivel 2 y 3 en entornos de infraestructura y seguridad.
• Monitorización de la disponibilidad, rendimiento y fiabilidad de los servicios de infraestructura.
• Gestión de alertas y seguimiento de herramientas de monitorización como PRTG y Nagios.
• Implementación de buenas prácticas de seguridad, hardening, parcheado y remediación de vulnerabilidades.
• Gestión de vulnerabilidades y cumplimiento de requisitos de seguridad mediante herramientas como Qualys.
• Automatización y estandarización de procesos mediante PowerShell, Bash y Ansible.
• Participación en procesos de Change Management y Problem Management.
• Definición y mantenimiento de procedimientos operativos, monitorización, alertado y continuidad de negocio.
• Soporte y escalado técnico para equipos internos y unidades de negocio.
• Colaboración con equipos de Active Directory, DNS, Citrix, redes, firewalls, telecomunicaciones, Microsoft 365/Azure y aplicaciones.
• Coordinación técnica con proveedores, fabricantes y recursos externos.
• Participación en proyectos globales de infraestructura y transformación tecnológica.
• Simplificación y automatización de procesos, incluyendo el uso de herramientas de IA.
• Participación en un modelo de soporte global 24x7x365, colaborando con equipos internacionales bajo un enfoque follow-the-sun.
• Documentación técnica y seguimiento de procedimientos y niveles de servicio.
• Participación en iniciativas de mejora continua para optimizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios.
• Automatización y scripting: PowerShell, Bash, Ansible.
• Seguridad y vulnerabilidades: Qualys.
• Infraestructura: servidores, máquinas virtuales, almacenamiento y servicios auxiliares.
• Servicios distribuidos: Active Directory, DNS, Citrix.
• Telecomunicaciones: Avaya, Genesys.
• Metodologías: ITIL, Agile, DevOps.
• Titulación universitaria o formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Experiencia mínima de 5 años en roles de infraestructura IT.
• Experiencia en entornos corporativos y en la operación y mantenimiento de infraestructuras.
• Experiencia en administración de Windows Server y Linux.
• Conocimientos de almacenamiento y servicios de infraestructura.
• Experiencia en monitorización, gestión de alertas y resolución de incidencias L2/L3.
• Conocimientos de seguridad de infraestructura, hardening, parcheado, mitigación de vulnerabilidades y remediación de auditorías.
• Experiencia con herramientas de seguridad y vulnerabilidades, especialmente Qualys.
• Conocimientos de scripting y automatización con PowerShell, Bash y/o Ansible.
• Conocimientos de metodologías y procesos ITIL, Agile y DevOps.
• Capacidad para trabajar con equipos técnicos y funcionales a nivel local, regional e internacional.
• Experiencia en gestión de proveedores y coordinación con equipos externos.
• Buenas capacidades analíticas y de resolución de problemas complejos.
• Capacidad para proponer e implementar nuevos procesos, métodos y mejoras.
• Inglés fluido, tanto hablado como escrito.
• Se valorará experiencia con Nutanix, Proxmox, Azure y AWS.
• Se valorará experiencia o certificaciones en tecnologías Microsoft, VMware, Linux o Security.
• Proyecto estable de larga duración en un entorno internacional y tecnológico de alta criticidad.
• Participación en proyectos globales de infraestructura, seguridad y transformación tecnológica.
• Trabajo con tecnologías de infraestructura, virtualización, cloud, automatización y ciberseguridad.
• Colaboración con equipos técnicos y de gestión a nivel internacional.
• Entorno de trabajo basado en metodologías Agile, ITIL y DevOps.
• Participación en iniciativas de automatización, mejora continua e innovación tecnológica.
• Modelo de trabajo híbrido en Barcelona.
• Sin necesidad de realizar viajes de negocio.
• Incorporación a K-LAGAN, compañía internacional de servicios tecnológicos e ingeniería.
• Seguimiento cercano por parte del equipo de K-LAGAN.

En K-LAGAN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es incorporar al mejor talento y acompañarlo en su desarrollo profesional y personal.

Si tienes experiencia en infraestructura IT y quieres seguir creciendo en un entorno internacional, trabajando con tecnologías de sistemas, virtualización, seguridad y automatización, queremos conocerte.