IKEA Family Coworker

VENTAJON S.A.; Lanzarote; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

IKEA Family

Job summary

VENTAJON S.A. busca una persona apasionada por la captación y ventas para promocionar, vender y distribuir tarjetas y seguros, siguiendo las estrategias comerciales y cuidando la satisfacción de la clientela.

Te integrarás en un entorno dinámico, trabajarás en equipo, asistirás a formaciones y participarás en reuniones, manteniendo actualizada la base de datos de clientes y asegurando la calidad de los procesos.

Qualifications

• Apasionado/a por captación y ventas.
• Capacidad de gestionar y fidelizar clientes.
• Conocimiento de productos y servicios ofrecidos.

Responsibilities

• Promocionar y vender productos y servicios de la compañía.
• Mantener y ampliar la cartera de clientes con tarjetas y seguros.
• Gestionar incidencias y reclamaciones con prontitud.
• Asegurar el cumplimiento de plazos y procedimientos.
• Mantener contacto con la clientela ante incidencias.
• Actualizar la base de datos de contactos y beneficiarios.
• Participar en reuniones de equipo.
• Mantener formación y usar el material proporcionado.
• Cumplir normas de buenas prácticas y calidad.
• Mantener puesto de trabajo limpio y ordenado.
• Informar de incidencias a la persona responsable.
• Asistir a formaciones y jornadas propuestas.

Skills

Promoción

Ventas

Captación de clientes

Fidelización

Job description

¿Usas todo tu potencial para mejorar el día a día de las personas? Si quieres incorporarte en una compañía llena de ventajas y que está en constante renovación y mejora ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Alcanzar los objetivos marcados, promocionando y vendiendo los productos a la clientela, asegurando la calidad y fidelización de esta, siguiendo las normas y directrices establecidas por la compañía.

Tus funciones:

1. 1. Promocionar, vender y distribuir productos y servicios de la compañía siguiendo las estrategias comerciales para mantener e incrementar la cartera de clientes (tarjetas y seguros), cumpliendo así con los objetivos marcados por la empresa.
2. 2. Subir diariamente la producción en captaciones, así como las entregas de tarjeta y revisar que esté bien cumplimentado y con la documentación necesaria.
3. 3. Resolver incidencias y reclamaciones de cualquiera de los productos o servicios que ofrece la compañía, garantizando cumplir con los plazos y procedimientos establecidos al efecto.
4. 4. Mantener contacto continuo con la clientela ante incidencias de prealta y resolver en tiempo y forma, garantizando la satisfacción de la clientela.
5. 5. Mantener actualizada la base de datos con los datos de contacto de las personas beneficiarias del club de ventajas.
6. 6. Participar activamente en las reuniones de equipo.
7. 7. Mantener mi formación actualizada, hacer buen uso de los programas y el material proporcionado por la empresa para las gestiones de trabajo.
8. 8. Cumplir con la normativa de las buenas prácticas, así como cumplir la normativa interna para obtener una calidad óptima en la venta y fomentar un buen ambiente de trabajo.
9. 9. Velar por la limpieza y el orden del puesto de trabajo.
10. 10. Informar a la persona responsable en tiempo y forma de cualquier incidencia o anomalía que dificulte la gestión y organización del departamento.
11. 11. Asistir a los cursos/jornadas formativas propuestos por la compañía, así como actualizar la formación legalmente necesaria para el desarrollo del puesto de trabajo.
12. 12. Asistir a las convocatorias de las charlas de desarrollo aportando autoevaluación y propuesta de plan de acción para la construcción de los proyectos del área y el desarrollo profesional de mi persona.

** Con esta descripción de puesto no se pretende limitar las acciones y otros trabajos que aquí no se hayan indicado, la persona prestará colaboración en nuevas tareas en función de las necesidades de la compañía.

Qué buscamos en ti:

Si eres una persona apasionada por la captación y ventas, en IKEA Family tienes las puestas abiertas para cubrir una posición llena de ventajas. En este espacio, “Conectando Talentos”, Ventajon descubre y da oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional a personas que apuestan por el avance continuo ; a personas que trabajan en equipo con motivación y entusiasmo; a personas que les apasiona transformar ideas en realidades bajo un entorno dinámico, inclusivo y sostenible. Si quieres formar parte de proyectos que generen impacto real, aquí encontrarás esa oportunidad. Descubre las posibilidades laborales que Ventajon, Asegurados Ventajon, Viajeros Ventajon e IKEA Family tienen para ti.