Hybrid Change Management Consultant — Digital Transformation

Davidson consulting; Madrid; Hybrid; EUR 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad híbrida 2/3 días remoto

Plan de carrera y desarrollo

Job summary

Davidson Consulting España busca un/a Change Management Consultant para liderar la adopción de nuevos procesos y herramientas en proyectos de Customer Success y Marketing desde Madrid. Colaborarás con responsables de negocio y equipos para garantizar la adopción efectiva.

Se valorará experiencia en entornos internacionales, CRM y Salesforce, y disponibilidad para trabajo en formato híbrido (2/3 días remoto). Contrato indefinido o freelance. Salario competitivo según valía.

Qualifications

• +5 años de experiencia como Change Management.
• Experiencia en programas de transformación empresarial y digital de gran envergadura.
• Experiencia con CRM, Customer Success, Marketing, Salesforce u plataformas relacionadas.
• Experiencia en entornos internacionales y multiculturales.

Responsibilities

• Contribuir al diseño y ejecución de estrategias de gestión del cambio.
• Elaborar y mantener planes detallados de gestión del cambio.
• Identificar y evaluar el impacto de los cambios en las distintas áreas de negocio y grupos de usuarios.
• Realizar evaluaciones del nivel de preparación para el cambio durante el proyecto.
• Identificar y analizar grupos de interés y desarrollar planes de comunicación.
• Establecer relaciones de colaboración con representantes del negocio.
• Diseñar y ejecutar planes y campañas de comunicación.
• Elaborar mensajes clave, preguntas frecuentes y materiales informativos.
• Coordinar comunicaciones con el responsable de Gestión del Cambio del programa.
• Identificar necesidades de formación y coordinar actividades formativas.
• Garantizar disponibilidad de materiales y recursos de aprendizaje.
• Definir indicadores de adopción y desarrollar cuadros de mando.
• Apoyar actividades posteriores a la puesta en producción y mejora continua.

Skills

Análisis de stakeholders

Gestión de cambios

Comunicación efectiva

Planificación de comunicaciones

Formación de usuarios

Tools

Salesforce

Job description

Davidson Consulting España busca un/a Change Management Consultant para liderar la adopción de nuevos procesos y herramientas en proyectos de Customer Success y Marketing desde Madrid. Colaborarás con responsables de negocio y equipos para garantizar la adopción efectiva.

Se valorará experiencia en entornos internacionales, CRM y Salesforce, y disponibilidad para trabajo en formato híbrido (2/3 días remoto). Contrato indefinido o freelance. Salario competitivo según valía.