HR Generalist

Kora Living; Bilbao; Presencial; EUR 36.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

KORA LIVING busca un HR Generalist con enfoque operativo en Bilbao para gestionar el ciclo completo del empleado y apoyar la operativa de los hoteles. Serás referente de RR. HH.

para la experiencia laboral de empleados y huéspedes, con foco en selección, nóminas y resolución de conflictos. Situada en Bilbao, la posición impulsará una cultura de trabajo colaborativa y hospitalidad, colaborando estrechamente con la Dirección de Hotel y responsables de área.

Formación

• Grado en RR.HH., Relaciones Laborales, Psicología, ADE o similar.
• Al menos 4 años de experiencia en un rol generalista de RR. HH., preferiblemente en hospitality, restauración o retail.
• Experiencia en procesos de selección de personal operativo y gestión de nóminas.

Responsabilidades

• Reclutamiento y selección de varios puestos en los complejos.
• Gestión del ciclo de vida del empleado (onboarding, desarrollo, offboarding) y evaluaciones de desempeño.
• Gestión administrativa y laboral (contratos, nóminas, vacaciones, ausencias) y cumplimiento normativo.
• Relaciones laborales y resolución de conflictos, mediación y clima laboral positivo.
• Apoyo a la operativa del hotel y coordinación con responsables de área.
• Soporte al Superhost y organización de actividades para huéspedes y comunidad.

Descripción del empleo

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas?

La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte.

Actualmente estamos buscando a un/a HR Generalist con enfoque operativo, capacidad de gestión de personas y vocación de servicio, que actúe como referente de Recursos Humanos dentro del hotel. Será responsable del ciclo completo del empleado, la selección de diferentes puestos, la gestión de nóminas, el acompañamiento a la operativa diaria, el manejo y resolución de conflictos, así como el soporte a la figura de Superhost en la organización de actividades internas y de comunidad en varios hoteles. Este rol es clave para garantizar una experiencia positiva tanto para empleados como para huéspedes, impulsando una cultura de trabajo colaborativa, eficiente y alineada con nuestros valores.

Situada/o en nuestra central en Bilbao, la persona seleccionada se responsabilizará entre otras de las siguientes tareas:

1. Reclutamiento y Selección

• Gestionar el proceso completo de selección de varios puestos en nuestros complejos.
• Publicar vacantes, cribar candidaturas, realizar entrevistas y coordinar incorporaciones.
• Colaborar con responsables de área para definir perfiles y necesidades.

2. Gestión del Ciclo de Vida del Empleado

• Acompañar a los empleados desde la incorporación hasta la salida: onboarding, seguimiento, desarrollo, offboarding.
• Realizar evaluaciones de desempeño en coordinación con managers.
• Detectar necesidades formativas y organizar formaciones internas o externas.

3. Gestión Administrativa y Laboral

• Preparar y revisar la información mensual necesaria para la elaboración de nóminas.
• Gestionar contratos, renovaciones, bajas, vacaciones, ausencias y documentación laboral.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral vigente y los convenios aplicables.

4. Relaciones Laborales y Resolución de Conflictos

• Ser el punto de referencia para empleados y managers en temas laborales.
• Intervenir en conflictos, mediar, proponer soluciones y promover un clima de trabajo positivo.
• Gestionar incidentes disciplinarios siguiendo los procedimientos internos y legales.

5. Apoyo a la Operativa del Hotel

• Cooperar estrechamente con Dirección de Hotel y responsables de área para optimizar equipos y procesos.
• Participar en reuniones operativas aportando la visión de RR. HH.

6. Soporte al Superhost y Actividades

• Apoyar a la figura del Superhost de nuestros hoteles en la planificación y ejecución de actividades para huéspedes y comunidad.
• Colaborar en la coordinación de eventos internos, iniciativas de clima laboral y acciones de employer branding.
• Promover una cultura de hospitalidad, respeto y colaboración.
• Impulsar iniciativas de bienestar, reconocimiento y retención del talento.

Requisitos del puesto:

• Grado en Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología, ADE o similar.

Experiencia

• Al menos 4 años de experiencia en un rol generalista de RR. HH., preferiblemente en hospitality, restauración o retail.
• Experiencia demostrada en procesos de selección de personal operativo.
• Experiencia en gestión de nóminas o entrega de variables al departamento laboral.

Competencias y habilidades

• Capacidad de comunicación clara y empática.
• Habilidad para mediar y resolver conflictos.
• Organización, atención al detalle y autonomía.
• Proactividad y capacidad de trabajar en un entorno dinámico.
• Orientación al empleado y al cliente.
• Manejo de herramientas digitales
• Español imprescindible.
• Valorable inglés y otros idiomas

• Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar.
• Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo.
• Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía.