Housekeeping Attendant

Palladium Hotel Group; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera de lujo en Madrid busca un/a profesional para el puesto de limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes. La persona seleccionada se encargará de garantizar la limpieza y el orden, reponiendo amenities y proporcionando un servicio excepcional a los huéspedes. Se requiere un año de experiencia en un puesto similar, formación específica en limpieza hotelera valorable, y conocimientos básicos de inglés. Ambiente positivo y colaborativo, en un entorno de alta calidad.

Servicios

Ambiente de trabajo positivo

Oportunidades de formación

Formación

• Experiencia mínima de al menos 1 año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo.
• Conocimientos básicos de productos y técnicas de limpieza profesional.
• Nivel básico de inglés (valorable) para interactuar con huéspedes y compañeros.

Responsabilidades

• Realizar la limpieza y organización de las habitaciones asignadas.
• Mantener en perfecto estado de limpieza las zonas comunes asignadas.
• Brindar una atención amable y profesional a los huéspedes.

Conocimientos

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Educación

Educación secundaria obligatoria (ESO)

Herramientas

Productos de limpieza

Descripción del empleo

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Publicado el: 23 ene 2026

Categoría: Hoteles

Ciudad: Madrid

Departamento: Housekeeping (limpieza y camareras de piso)

Tipo de Contrato: Fijo

Garantizar la limpieza, orden y mantenimiento de las habitaciones, áreas comunes y espacios asignados, proporcionando un servicio impecable y acorde con los estándares de calidad y lujo de Palladium Hotel Group, para asegurar una experiencia inolvidable a los huéspedes.

Requisitos del perfil

Educación:Educación secundaria obligatoria (ESO) o equivalente.Formación específica en limpieza y mantenimiento de áreas en el sector hotelero (valorable).Experiencia mínima:Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts.Otros requisitos (no imprescindibles):Conocimientos básicos de productos y técnicas de limpieza profesional.Capacidad para gestionar tareas de manera eficiente, priorizando según necesidades operativas.Nivel básico de inglés (valorable) para interactuar con huéspedes y compañeros.Habilidad para trabajar en equipo, actitud positiva y atención al detalle.

Funciones y tareas principales del puesto

Limpieza y mantenimiento de habitaciones:Realizar la limpieza y organización de las habitaciones asignadas, incluyendo camas, baños y mobiliario, respetando los estándares de calidad establecidos por Palladium Hotel Group.Reponer amenities, toallas y otros elementos necesarios para la comodidad de los huéspedes.Limpieza de áreas comunes:Mantener en perfecto estado de limpieza las zonas comunes asignadas, como pasillos, escaleras y vestíbulos.Reportar incidencias o necesidades de reparación en las áreas asignadas al supervisor/a correspondiente.Gestión de materiales y suministros:Asegurarse de contar con los productos, herramientas y equipos necesarios para las tareas asignadas.Controlar el uso eficiente de los materiales de limpieza, evitando el desperdicio y asegurando la sostenibilidad.Atención al huésped:Brindar una atención amable y profesional a los huéspedes, respondiendo a sus solicitudes y necesidades relacionadas con el área de housekeeping.Informar al supervisor/a sobre peticiones especiales de los huéspedes para garantizar su satisfacción.Cumplimiento de estándares y normativas:Aplicar los procedimientos operativos estándar (SOP) definidos para la limpieza y organización de espacios.Cumplir con las normativas de seguridad, higiene y APPCC, asegurando que las tareas se realicen en un entorno seguro tanto para empleados como para huéspedes.Colaboración con el equipo:Coordinar con el resto del equipo de housekeeping para asegurar una cobertura eficiente de las áreas asignadas.Participar en reuniones de equipo y formaciones organizadas por el departamento.Gestión de la ropa de cama y lavandería:Cambiar y clasificar la ropa de cama según los estándares del hotel, colaborando con el área de lavandería para mantener un flujo eficiente.Reporte de incidencias:Informar de inmediato cualquier anomalía, daño o elemento perdido encontrado en las habitaciones o áreas comunes.Registrar y reportar objetos olvidados por los huéspedes, siguiendo los procedimientos establecidos.Colaboración en eventos especiales:Apoyar en la preparación y limpieza de áreas específicas en eventos o actividades especiales organizadas por el hotel.Contribuir al ambiente laboral:Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborando con los compañeros y siguiendo los valores de Palladium Hotel Group.

Todo proceso de selección que se desarrolla en PALLADIUM HOTEL GROUP se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”) y en el resto de la normativa aplicable.

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