Hotel IT Support & Cybersecurity Specialist

Barceló Arrendamientos Hoteleros, S.L.; Las Palmas de Gran Canaria; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Descuentos en hoteles y viajes

Seguro de salud

Formación Barceló Campus

Movilidad geográfica

Planes de desarrollo profesional

Résumé du poste

Barceló Hotel Group busca un profesional de IT para dar soporte de primer nivel a empleados en hoteles de la cadena, trabajando tanto de forma remota como presencial. Se responsabilizará de resolver incidencias de hardware, software y dispositivos móviles, y de mantener la seguridad de la red y la infraestructura.

El candidato ideal debe ser proactivo, organizado y capaz de gestionar múltiples tareas, con alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.

Qualifications

• Habilidades de comunicación claras y orientadas al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.
• Tolerancia al estrés y resolución de incidencias de IT.

Responsabilités

• Soporte IT de primer nivel a empleados en hoteles, remoto o presencial.
• Gestión de incidencias mediante ticketing y resolución de incidencias de hardware y software.
• Mantener inventario y seguridad de redes e dispositivos en los hoteles.
• Formación a usuarios en herramientas y soluciones internas.

Connaissances

Comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Organización

Proactividad

Description du poste

Barceló Hotel Group busca un profesional de IT para dar soporte de primer nivel a empleados en hoteles de la cadena, trabajando tanto de forma remota como presencial. Se responsabilizará de resolver incidencias de hardware, software y dispositivos móviles, y de mantener la seguridad de la red y la infraestructura.

El candidato ideal debe ser proactivo, organizado y capaz de gestionar múltiples tareas, con alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.