Head of SMOU Platform & Strategy

BSM; Barcelona; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

BSM és una empresa municipal de Barcelona que busca líder per a SMOU, centrada en mobilitat i serveis digitals. La funció implica definir estratègies, coordinar equips i gestionar l’ecosistema de partners per assegurar la sostenibilitat i la qualitat dels serveis, amb una clara orientació a resultats i transparència.

L’experiència en gestió de producte digital i en negocis digitals és clau, així com la capacitat de liderar projectes complexos i situacions de canvi en un entorn públic-privat.

Qualifications

• Formació mínima universitària de grau o equivalent en ADE, Enginyeria, Màrqueting o Negocis Digitals.
• Experiència mínima de 5 anys desenvolupant tasques de gestió de producte digital (app amb milers d’usuaris).
• Haver estat responsable de mètriques de producte: activació, conversió, retenció, embut.
• Haver negociat i gestionat partners amb acords comercials i equips tècnics externs.
• Coneixements en normativa de l’àmbit de treball i gestió de projectes; nivell avançat de Microsoft Office acreditat.
• Idiomes: Català Nivell C1 i Anglès Nivell B2.
• Excel·lència en el compliment de polítiques i valors institucionals.

Responsibilities

• Definir, desenvolupar i avaluar l’estratègia de SMOU, assegurant la viabilitat de mercat, tècnica, econòmica i social.
• Dirigir i coordinar l’equip i recursos assignats a SMOU, assegurant la coordinació entre projecte i operacions.
• Planificar programes i serveis vinculats a SMOU i establir indicadors de seguiment.
• Definir i liderar projectes transversals amb unitats de BSM i agents externs.
• Determinar recursos pressupostaris i humans per l’estratègia, serveis i operativa, i valorar costos.
• Establir models de governança i coordinar relacions amb operadors i partners.
• Vigilar el rendiment i l’impacte de SMOU amb indicadors d’activació, conversió, retenció i ús multiservei.

Skills

Gestió de producte digital

Negociació amb partners

Gestió de projectes

Gestió del canvi

Anàlisi de mètriques

Excel

Comunicació i lideratge

Education

Grau universitari en ADE, Enginyeria, Màrqueting o Negocis Digitals

Tools

Microsoft Office

Job description

BSM és una empresa municipal de Barcelona que busca líder per a SMOU, centrada en mobilitat i serveis digitals. La funció implica definir estratègies, coordinar equips i gestionar l’ecosistema de partners per assegurar la sostenibilitat i la qualitat dels serveis, amb una clara orientació a resultats i transparència.

L’experiència en gestió de producte digital i en negocis digitals és clau, així com la capacitat de liderar projectes complexos i situacions de canvi en un entorn públic-privat.