GUIA ACOMPAÑANTE EN AUTOBUS

Tecout; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Entorno multicultural

Horarios rotativos

Primer empleo

Descripción de la vacante

Tecout, con sede en Barcelona, busca un Guía Acompañante en Autobús para unirse al equipo. Serás la cara de la empresa, ofreciendo una experiencia cómoda, informativa y memorable durante los trayectos, gestionando la atención al cliente y asegurando la seguridad de los pasajeros.

Requisitos: residencia en Barcelona, catalán e inglés fluidos, disponibilidad inmediata y actitud proactiva. Se valora experiencia previa y ganas de aprender en un entorno dinámico y multicultural.

Formación

• Residencia en Barcelona o área metropolitana.
• Dominio avanzado de catalán e inglés.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Personalidad extrovertida, proactiva y orientada al servicio.

Responsabilidades

• Atención al cliente durante todo el trayecto del autobús.
• Brindar asistencia y garantizar la seguridad de los pasajeros.
• Proporcionar información sobre la ruta y puntos de interés.
• Resolver incidencias de forma rápida y profesional.
• Colaborar con el conductor y el equipo.
• Cumplir normativas de seguridad de la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Catalán alto

Inglés alto

Descripción del empleo

GUIA ACOMPAÑANTE EN AUTOBÚS

¡Únete a nuestro equipo en Tecout!

En Tecout, estamos en la búsqueda de un Guía Acompañante entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si tienes una pasión por la atención al cliente, te encanta interactuar con personas de diversas culturas y buscas una oportunidad para iniciar tu carrera profesional en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

Sobre el puesto:

Como Guía Acompañante en Autobús, serás la cara visible de nuestra compañía, brindando una experiencia excepcional a nuestros pasajeros durante sus trayectos. Tu principal misión será asegurar que cada viaje sea cómodo, informativo y memorable, gestionando la atención al cliente de manera proactiva y resolviendo cualquier eventualidad que pueda surgir.

Responsabilidades principales:

• Atención al Cliente: Ofrecer un servicio de alta calidad a todos los pasajeros, respondiendo a sus preguntas, necesidades e inquietudes de manera amable y eficiente.
• Acompañamiento y Soporte: Brindar asistencia durante todo el recorrido del autobús, asegurando el bienestar y la seguridad de los pasajeros.
• Información y Orientación: Proporcionar información relevante sobre la ruta, puntos de interés y cualquier otro detalle necesario para que los pasajeros disfruten de su experiencia.
• Resolución de Incidencias: Actuar con celeridad y profesionalidad ante cualquier situación imprevista o problema que pueda presentarse, buscando siempre la mejor solución.
• Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el personal de conducción y otros miembros del equipo para garantizar la fluidez y el éxito del servicio.
• Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de las normativas internas de la empresa y las directrices de seguridad.

¿Qué buscamos en ti?

Aunque valoramos la experiencia previa en roles de guía o atención al cliente, estamos especialmente interesados en personas con un gran entusiasmo, una actitud positiva y muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Si buscas tu primer empleo y cumples con los siguientes requisitos, ¡queremos conocerte!

Requisitos imprescindibles:

• Residencia en Barcelona: Es fundamental que residas en la ciudad de Barcelona para facilitar la logística del servicio.
• Nivel Alto de Catalán: Dominio fluido del catalán, tanto hablado como escrito, para una comunicación efectiva con una parte importante de nuestros pasajeros y para el desarrollo de tus funciones.
• Nivel Alto de Inglés: Dominio fluido del inglés, tanto hablado como escrito, para poder atender a una clientela internacional diversa.
• Disponibilidad Inmediata: Necesitamos que puedas incorporarte a nuestro equipo sin demora.
• Personalidad: Buscamos una persona extrovertida, proactiva, responsable y con una clara orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.

Se valorará:

• Experiencia previa en puestos similares (guía, atención al cliente, hostelería, turismo).
• Conocimiento de la ciudad de Barcelona y sus puntos de interés.
• Capacidad de adaptación a diferentes situaciones y personas.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de Primer Empleo: Si no tienes experiencia, te ofrecemos la posibilidad de iniciarte en el mundo laboral en un puesto de gran proyección.
• Formación Continua: Te brindaremos la formación necesaria para que desarrolles tus habilidades y conocimientos.
• Entorno Dinámico y Multicultural: Trabajarás en un ambiente estimulante, interactuando con personas de todo el mundo.
• Horarios Rotativos: Ofrecemos flexibilidad con horarios rotativos, incluyendo fines de semana, para adaptarnos a las necesidades del servicio.
• Salario Competitivo: Ofrecemos una remuneración acorde a tus aptitudes y al mercado.

¿Eres la persona que buscamos?

Si te consideras una persona comprometida, con don de gentes, ganas de crecer profesionalmente y cumples con los requisitos, no dudes en considerar esta fantástica oportunidad. ¡Estamos deseando incorporar talento a nuestro equipo!

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