Guest Relations

Playitas Resort; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Playitas Resort busca un Experto/a en Relaciones Públicas con al menos 2 años de experiencia en GUEST RELATIONS para interactuar con huéspedes y asegurar una estancia memorable en un entorno turístico dinámico.

Se requiere dominio del español, inglés y alemán, habilidades de comunicación y empatía. Se ofrece un contrato temporal en un resort líder con oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de GUEST RELATIONS o similares.
• Dominio fluido de español, inglés y alemán.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Serás el/la punto de contacto principal para nuestros huéspedes, ofreciendo una atención cálida y personalizada.
• Resolverás consultas, quejas e incidencias de manera eficiente y con una sonrisa.
• Colaborarás para crear experiencias únicas y memorables para cada huésped.
• Mantendrás una comunicación fluida y profesional en español, inglés y alemán.
• Ayudarás a mantener altos estándares de satisfacción del huésped.

Conocimientos

Español

Inglés

Alemán

Descripción del empleo

¿Eres un/a apasionado/a de las personas y te encanta hacer que todos se sientan como en casa? ¿Hablas español, inglés y alemán con fluidez y tienes un don para la comunicación? ¡Entonces Playitas Resort está buscando a alguien como tú!

Estamos buscando un/a Experto/a en Relaciones Públicas con al menos 2 años de experiencia en GUEST RELATIONS para unirse a nuestro increíble equipo. Si te encanta interactuar con nuestros huéspedes, resolver sus dudas y asegurar que su estancia sea inolvidable, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás el/la punto de contacto principal para nuestros huéspedes, ofreciendo una atención cálida y personalizada.
• Resolverás consultas, quejas e incidencias de manera eficiente y con una sonrisa.
• Colaborarás para crear experiencias únicas y memorables para cada huésped.
• Mantendrás una comunicación fluida y profesional en español, inglés y alemán.
• Ayudarás a mantener altos estándares de satisfacción del huésped.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: Mínimo 2 años demostrables en puestos de GUEST RELATIONS o similar.
• Idiomas: Dominio fluido de español, inglés y alemán (¡es un must!).
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, resolución de problemas y una actitud proactiva.
• Pasión: Ganas de trabajar en un entorno turístico dinámico y de ofrecer un servicio excepcional.
• Flexibilidad: Capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y horarios.
• Unirte a un resort de renombre con un ambiente de trabajo vibrante y multicultural.
• La oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollarte en el sector turístico.
• Un contrato temporal para que puedas empezar cuanto antes a disfrutar de la experiencia Playitas.
• Ser parte de un equipo que valora la dedicación y el buen rollo.

¿Listo/a para el desafío?

SOTAVENTO SAUdeclara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Recursos Humanos, de acuerdo con la definición de dicho principio que establece