Gobernante/a de Hotel

QIU; Toledo; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación en certificaciones profesion

Plus transporte

Uniforme proporcionado

Empleo presencial

Job summary

QIU, plataforma que conecta profesionales del sector hotelero, busca una Gobernanta/o de Pisos o Supervisora/or de Pisos para Toledo, para liderar el departamento de pisos, garantizar limpieza y confort, y coordinar al equipo.

La candidata ideal deberá combinar organización, atención al detalle y capacidad de gestión; se ofrece empleo presencial, salario competitivo y formación profesional para desarrollar su carrera en una cadena hotelera nacional o internacional.

Qualifications

• Experiencia previa como Gobernanta/e, Subgobernanta/e o Supervisora/or de Pisos en establecimientos hoteleros.
• Capacidad para coordinar equipos de limpieza y pisos.
• Conocimiento de procedimientos de limpieza, higiene y calidad hotelera.
• Capacidad para organizar turnos y gestionar recursos de manera eficiente.

Responsibilities

• Organizar, coordinar y supervisar el trabajo diario del equipo de pisos, incluyendo camareras/os de pisos, personal de limpieza y supervisores.
• Planificar y distribuir tareas diarias, asignando habitaciones y zonas comunes según la ocupación del hotel.
• Supervisar la limpieza, el orden, el mantenimiento y la presentación de habitaciones y zonas comunes.
• Realizar inspecciones para garantizar estándares de calidad, higiene y seguridad.
• Gestionar inventarios de productos de limpieza, amenities y ropa de cama.
• Coordinarse con recepción y mantenimiento para gestionar entradas, salidas y incidencias.

Skills

Liderazgo

Organización

Atención al detalle

Gestión de equipos

Tools

PMS (Hotel PMS)

Job description

¿Tienes experiencia como Gobernanta/e de Hotel o Supervisora/or de Pisos? ¿Te apasiona el sector hotelero, tienes capacidad de liderazgo y te gustaría trabajar en una cadena hotelera nacional o internacional en Toledo?

¡Esta puede ser tu oportunidad!

Buscamos personas organizadas, responsables, con capacidad para gestionar equipos, atención al detalle y orientación a la calidad del servicio, que quieran incorporarse a equipos profesionales y contribuir a garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y confort para los huéspedes.

Todos los candidatos preseleccionados tendrán la oportunidad de realizar entrevistas con nuestras empresas colaboradoras. Trabajamos con más de 50 cadenas hoteleras nacionales e internacionales.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

El departamento de pisos desempeña un papel fundamental en la experiencia de los huéspedes, garantizando que las habitaciones y las instalaciones del hotel cumplan con los estándares de limpieza, presentación y calidad del establecimiento. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Organizar, coordinar y supervisar el trabajo diario del equipo de pisos, incluyendo camareras/os de pisos, personal de limpieza y supervisores.
• Planificar y distribuir las tareas diarias, asignando habitaciones y zonas comunes según la ocupación y las necesidades del hotel.
• Supervisar la limpieza, el orden, el mantenimiento y la correcta presentación de habitaciones, zonas comunes y otras instalaciones.
• Realizar inspecciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad del establecimiento.
• Gestionar y controlar los inventarios de productos de limpieza, amenities, ropa de cama, lencería y demás materiales del departamento.
• Coordinarse con los departamentos de recepción y mantenimiento para gestionar entradas y salidas, prioridades de limpieza y posibles incidencias.
• Organizar turnos, horarios, descansos y vacaciones del personal, optimizando los recursos disponibles.
• Formar, motivar y supervisar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
• Gestionar las incidencias relacionadas con las habitaciones, las instalaciones y las solicitudes especiales de los huéspedes.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de prevención de riesgos laborales, seguridad e higiene y procedimientos internos del hotel.

¿Qué buscamos en ti?

Valoramos especialmente la capacidad de liderazgo, organización, atención al detalle, resolución de incidencias y trabajo en equipo, así como una clara orientación a la excelencia en el servicio.

Además, tendremos en cuenta:

• Experiencia previa como Gobernanta/e, Subgobernanta/e o Supervisora/or de Pisos en establecimientos hoteleros.
• Experiencia en la coordinación, supervisión y gestión de equipos de limpieza y pisos.
• Conocimiento de los procedimientos y estándares de limpieza, higiene y calidad hotelera.
• Capacidad para organizar turnos, distribuir tareas y gestionar recursos de manera eficiente.
• Conocimientos de control de inventarios, gestión de materiales y optimización de costes.
• Familiaridad con programas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de control del departamento de pisos.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de incidencias.
• Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y situaciones de alta ocupación.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo: 27.000 € – 30.700 € al año.
• Formación en certificaciones profesionales.
• Plus transporte.
• Uniforme proporcionado.
• Empleo presencial.

¿Qué es QIU?

Somos una plataforma que ayudamos a profesionales del sector hotelero a encontrar la oportunidad laboral que están buscando. Conectamos talento con empresas, generamos oportunidades y acompañamos a los candidatos durante todo el proceso de selección.

¡NO SOMOS UNA EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL (ETT) ! La contratación será directamente con la empresa hotelera.

¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera profesional y asumir nuevos retos en la gestión del departamento de pisos de un hotel?