Global Email Retention Manager

Natulim; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Restaurante

Transporte

Guardería

Descripción de la vacante

Natulim busca un especialista en Email Marketing orientado al comercio electrónico para maximizar la retención y la recompra a nivel internacional europeo. Diseñarás, ejecutarás y optimizarás flujos y campañas usando datos y pruebas para impulsar ingresos.

Trabajarás con equipos de e-commerce, paid media y producto, manteniendo listas saludables y entregabilidad alta. Se valora experiencia con Klaviyo, enfoque revenue y habilidades de copywriting orientado a conversión.

Formación

• +3 años de experiencia en Email Marketing enfocado en ecommerce/DTC.
• Experiencia práctica con Klaviyo.
• Mentalidad data-driven y orientado a revenue.
• Resolutivo/a y muy hands-on.
• Conocimiento sólido de funnels DTC, lifecycle marketing y retención de clientes.
• Capacidad para trabajar con múltiples marcas o cuentas.
• Nivel intermedio/avanzado de copywriting orientado a conversión.
• Experiencia colaborando con equipos creativos y de diseño.
• Inglés intermedio/avanzado (deseable, no excluyente).

Responsabilidades

• Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de retención vía email.
• Gestión del calendario de campañas.
• Construir y mejorar flows automatizados: welcome, post-purchase, repeat purchase, winback, churn prevention, cross-sell y upsell.
• Segmentar audiencias basadas en comportamiento de compra, engagement, lifecycle y RFM.
• Analizar métricas clave: Open Rate, CTR, Conversion Rate, Revenue per Email, LTV y Retention Rate.
• Ejecutar A/B tests de copies, asuntos, creatividades, timing y segmentación.
• Trabajar en conjunto con e-commerce, paid media, CX y producto para asegurar una experiencia omnicanal coherente.
• Mantener la salud de la lista (deliverability, spam, opt‑ins, sunsetting).
• Identificar oportunidades de mejora continua basadas en data y benchmarks DTC.

Conocimientos

Email marketing

Data-driven

Copywriting orientado a conversión

Trabajo hands-on

Herramientas

Klaviyo

Descripción del empleo

Natulim busca un especialista en Email Marketing orientado al comercio electrónico para maximizar la retención y la recompra a nivel internacional europeo. Diseñarás, ejecutarás y optimizarás flujos y campañas usando datos y pruebas para impulsar ingresos.

Trabajarás con equipos de e-commerce, paid media y producto, manteniendo listas saludables y entregabilidad alta. Se valora experiencia con Klaviyo, enfoque revenue y habilidades de copywriting orientado a conversión.