Gestor Personal Remoto y Asesor Digital

CaixaBank, S.A; Barcelona; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CaixaBank, S.A. busca un Gestor/a Personal a Distancia para gestionar necesidades de clientes a través de canales remotos y ofrecer asesoría especializada en productos bancarios, con énfasis en contratación digital.

El rol implica gestionar cartera de clientes, identificar oportunidades y coordinar con herramientas de ventas omnicanal, manteniendo un enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.

Formación

• Figura de gestor/a especializado que supervisa las necesidades de clientes a través de canales remotos.
• Asesoran productos y gestionan contrataciones de forma digital.
• Desarrolla ventas basadas en la combinación de productos y gestiona cartera de clientes.

Responsabilidades

• Atender a clientes a distancia y ofrecer asesoría especializada.
• Gestión de ventas y contratos a través de plataformas digitales.
• Colaborar en iniciativas entre canales para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

HARD SKILLS

Commercial Systems

Customer relationship

Individual banking

Product combinations

Commercial management

Omnichannel

Digital onboarding

Credit risk

Opportunity spotting

Commercial tools

Commercial consulting

AI literacy

Soft skills

Alliances

Descripción del empleo

CaixaBank, S.A. busca un Gestor/a Personal a Distancia para gestionar necesidades de clientes a través de canales remotos y ofrecer asesoría especializada en productos bancarios, con énfasis en contratación digital.

El rol implica gestionar cartera de clientes, identificar oportunidades y coordinar con herramientas de ventas omnicanal, manteniendo un enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.