Gestor Operativo Bancario

Randstad España; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad España busca Gestor/a Operativo/a Bancario/a para un proyecto clave en el sector financiero, con contrato temporal de 6 meses y presencia en oficina. Se encargará de la alta de clientes, contratación de productos, KYC y gestión de documentos, brindando soporte operativo y cumplimiento.

Se valorará experiencia en banca o BPO, formación en ADE/Economía y solidez en atención al cliente y resolución de incidencias administrativas; RSI es un plus.

Formación

• Formación: Grado/Licenciatura en ADE, Economía o FP Grado Medio/Superior en Administración y Finanzas.
• Experiencia: trayectoria en banca o en BPO de procesos bancarios.
• Conocimiento de core bancario; RSI valorable.
• Habilidades para interacción con clientes y resolución de incidencias administrativas.

Responsabilidades

• Alta de nuevos clientes y contratación de productos en core bancario.
• Tramitación de servicios de inversión y gestión de órdenes.
• Emisión de certificados y gestión de autorizados/apoderados, transferencias y cheques.
• Gestión de banca electrónica (bloqueo/desbloqueo).
• Redocumentación de clientes y KYC.
• Gestión de firmas y seguimiento de documentación.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Gestión administrativa

Comunicaciones efectivas

Educación

Grado/Licenciatura en ADE, Economía o FP en Administración y Finanzas

Herramientas

Conocimiento de core bancario

Descripción del empleo

Buscamos a un/a Gestor/a Operativo/a Bancario/a para sumarse a un proyecto clave en el sector financiero.

Si dominas la gestión administrativa de pasivo, valores, KYC y la contratación de productos financieros, ¡esta oportunidad es para ti!

CONDICIONES DESTACADAS

• Contrato: Temporal de 6 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla según desempeño y proyecto.
• Modalidad: Presencial.

• Altas y Bancarización: Alta de nuevos clientes y contratación de productos en core bancario (cuentas, depósitos, tarjetas).
• Valores e Inversión: Tramitación de servicios de inversión (asesoramiento, gestión, novaciones y alta de órdenes).
• Atención y Soporte Operativo: Emisión de certificados, gestión de autorizados/apoderados, transferencias, cheques y banca electrónica (bloqueo/desbloqueo).
• Compliance y KYC: Redocumentación de clientes, actualización de DNIs, Test de Idoneidad y KYC.
• Gestión con Clientes: Solicitud, seguimiento y subsanación de documentación y gestión de firmas.

• Formación: Grado/Licenciatura en ADE, Economía o FP Grado Medio/Superior en Administración y Finanzas.
• Experiencia: Trayectoria en banca o empresas de externalización de procesos bancarios (BPO).
• Herramientas: Conocimiento de core bancario, muy valorable experiencia en RSI.
• Habilidades: Excelente capacidad de interacción con clientes y resolución de incidencias administrativas.

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