Gestor de Tráfico de Asistencia en Carretera (Indefinido)

Asistencias Carter; Rentería; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Turno de tarde

Presencial en Rentería

Job summary

Grúas Auto-Donostiarra, parte del grupo Asistencias Cárter, es líder nacional en servicios de auxilio en carretera y busca ampliar su equipo.

La función implica vigilar tráfico, asignar servicios, geolocalizar recogidas y destinos, y gestionar llamadas de clientes y asegurados. Se ofrece contrato indefinido, turno de tarde, trabajo presencial en Rentería (Guipúzcoa) con crecimiento salarial.

Qualifications

• Experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera, ambulancias y movilidad urbana.
• Escucha activa y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad de multitarea.
• Buena comunicación y expresión verbal.
• Alta capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Vigilancia del tráfico y posicionamiento de grúas en carretera.
• Asignación de servicios según eficacia y tiempos.
• Geolocalización precisa de recogida y destino.
• Realización de llamadas de seguimiento y control de calidad.
• Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.

Skills

Gestión de servicios

Atención al cliente

Empatía

Excelencia Telefónica

Comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Resistencia al estrés

Informática

Job description

Grúas Auto-Donostiarra, parte del grupo Asistencias Cárter, es líder nacional en servicios de auxilio en carretera y busca ampliar su equipo.

La función implica vigilar tráfico, asignar servicios, geolocalizar recogidas y destinos, y gestionar llamadas de clientes y asegurados. Se ofrece contrato indefinido, turno de tarde, trabajo presencial en Rentería (Guipúzcoa) con crecimiento salarial.