Gestor de Siniestros Diversos (Hogar) — Desarrollo

AMA Agrupación Mutual Aseguradora; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Desarrollo de carrera

Beneficios sociales

Formación continua

Descripción de la vacante

A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, mutua de los profesionales sanitarios, busca Tramitadores de Siniestros Diversos (Hogar, multirriesgos) para Madrid. Se valora experiencia, dinamismo y habilidades sociales.

Funciones: recabar datos, validar coberturas, tramitar y monitorizar siniestros, y asegurar el cumplimiento de SLA. Ofrecemos contrato indefinido, desarrollo profesional y formación continua.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en aseguradora o correduría.

Responsabilidades

• Recabar datos relevantes de los siniestros e incluirlos en los sistemas de información para análisis.
• Asegurar documentación para validar la cobertura de la póliza.
• Gestión y tramitación proactiva de los siniestros.
• Monitorear el progreso de los siniestros para seguimiento y resolución de consultas.
• Supervisar y ejecutar acciones para garantizar el cumplimiento del nivel de servicio.
• Fluidez en la comunicación con los agentes implicados.
• Identificar y escalar oportunidades para la eficiencia de costes de tramitación.

Conocimientos

Resolución de conflictos

Capacidad de adaptación

Tolerancia al estrés

Planificación y gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Educación

Formación de acceso para la Distribución de Seguros Nivel 3

Mediador de seguros. Nivel B/Nivel A

Grado Superior/FP II completados

Descripción del empleo

A.M.A. Agrupación Mutual Aseguradora, mutua de los profesionales sanitarios, busca Tramitadores de Siniestros Diversos (Hogar, multirriesgos) para Madrid. Se valora experiencia, dinamismo y habilidades sociales.

Funciones: recabar datos, validar coberturas, tramitar y monitorizar siniestros, y asegurar el cumplimiento de SLA. Ofrecemos contrato indefinido, desarrollo profesional y formación continua.