Gestor de Red proveedores Hogar

AXA; Madrid; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

AXA Partners busca un Gestor de Redes de Proveedores para coordinar y optimizar la red de profesionales en distintas provincias. Se encargará de garantizar la atención, cumplimiento de objetivos y eficiencia en procesos.

Se requiere formación universitaria, al menos 1 año en redes de proveedores o construcción, dominio de Excel y Power BI, y capacidad analítica para proponer soluciones. Vehículo propio y disponibilidad para viajar son necesarios.

Qualifications

• Formación universitaria, preferible en construcción o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en redes de proveedores o construcción.
• Dominio avanzado de Excel y manejo de Power BI.
• Conocimiento de herramientas de visualización de datos.
• Vehículo propio y disponibilidad para viajar entre provincias.
• Capacidad analítica para interpretar datos y proponer soluciones.
• Habilidades de negociación y comunicación para mediar entre proveedores y clientes.

Responsibilities

• Dimensionar y gestionar la red de profesionales en provincias asignadas.
• Supervisar KPIs de servicio y costes medios de la red de proveedores.
• Seguimiento de SLAs de clientes finales y planes de acción.
• Gestionar deuda comercial de la red y su recuperación.
• Desbloquear reclamaciones garantizando tiempos de respuesta.
• Realizar verificaciones técnicas de reclamaciones y auditorías.
• Mediar entre proveedores y clientes internos/externos para resolver conflictos.
• Identificar necesidades de capacitación y optimizar el cumplimiento de objetivos.
• Participar en formación dirigida a proveedores y elaborar informes de desempeño.

Skills

Analítica

Negociación

Gestión de equipos

Comunicación

Trabajo en equipo

Manejo de Excel

Power BI

Capacidad de negociación

Education

Formación universitaria

Tools

Power BI

Microsoft Excel

Office

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Redes de Proveedores!

¿Te apasiona coordinar equipos, resolver problemas y optimizar procesos en el sector de construcción y servicios? ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder que apuesta por la excelencia en atención a sus clientes y el desarrollo profesional de su equipo? En este rol, tendrás la oportunidad de gestionar y potenciar la red de profesionales en diferentes provincias, garantizando una atención de calidad, eficiencia en los procesos y cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Si eres una persona proactiva, con habilidades analíticas y buenas capacidades de negociación y comunicación, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en un entorno dinámico y en crecimiento

Lo que harás:

• Dimensionar y gestionar la red de profesionales en las provincias asignadas, asegurando la correcta atención a los gremios en todo el territorio.
• Supervisar el cumplimiento de los KPIs de servicio y costes medios establecidos para la red de proveedores.
• Realizar seguimiento sistemático de SLAs de clientes finales, identificando desviaciones y defininte planes de acción correctivos.
• Gestionar la deuda comercial de la red con la empresa, asegurando su recuperación y seguimiento.
• Desbloquear reclamaciones de clientes garantizando tiempos de respuesta y resolución dentro de los estándares establecidos.
• Realizar verificaciones técnicas presenciales o telemáticas de reclamaciones y auditorías de siniestros según procedimientos normalizados.
• Mediar entre proveedores y clientes internos o externos para resolver conflictos de manera efectiva.
• Identificar necesidades de capacitación y carencias operativas en la red para optimizar el cumplimiento de objetivos.
• Participar en programas de formación dirigidos a proveedores, incluyendo normativas, tarifas y herramientas digitales.
• Colaborar en la elaboración de informes de actividad y análisis de desempeño del departamento.
• Ejecutar tareas adicionales asignadas por el responsable directo según las necesidades operativas.

Lo que aportarás:

• Deseable Formación universitaria, preferiblemente en sectores relacionados con construcción
• Mínimo 1 año de experiencia en el sector de redes de proveedores o en el ramo de construcción y servicios diversos.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel y manejo fluido del paquete Office.
• Conocimiento de Power BI o herramientas similares de visualización de datos preferible
• Vehículo propio y disponibilidad para viajar por diferentes provincias.
• Capacidad analítica para interpretar datos complejos, identificar patrones y proponer soluciones.
• Habilidades de negociación y comunicación para mediar eficazmente y mantener buenas relaciones con proveedores y clientes internos.
• Capacidad para trabajar en equipo, colaborar con diferentes departamentos y apoyar objetivos comunes.
• Proactividad, resolutividad y orientación a resultados.

Quiénes somos:

Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

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