Gestor de Equipo Albacete

Nationale-Nederlanden; Albacete; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Nationale-Nederlanden, con base en Albacete, busca un Gestor de Equipo para coordinar y acompañar al equipo comercial, planificar su actividad y hacer seguimiento de resultados para alcanzar objetivos de venta y calidad de servicio.

Entre sus funciones estarán la captación y fidelización de clientes, garantizar el cumplimiento de procesos y formar el equipo, promoviendo buenas prácticas y una cultura de mejora continua.

Qualifications

• Experiencia dirigiendo equipos comerciales o de ventas.
• Experiencia en venta de servicios o productos, preferiblemente del sector financiero o seguros.
• Capacidad para interpretar datos e elaborar informes.
• Manejo de indicadores y métricas comerciales.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y CRMs.
• Formación en administración de empresas, finanzas, marketing o similares.
• Iniciativa y capacidad para trabajar en entornos cambiantes.

Responsibilities

• Coordinar y acompañar al equipo comercial para lograr ventas y calidad de servicio.
• Planificar la actividad diaria y hacer seguimiento de resultados.
• Apoyar en captación y fidelización de clientes.
• Garantizar cumplimiento de procesos y normativa interna.
• Formar y desarrollar al equipo, promoviendo buenas prácticas.

Skills

Liderazgo de equipos

Negociación y ventas

Análisis de datos

Herramientas digitales

Experiencia en ventas de servicios

Trabajo en entornos híbridos

Tools

Excel

PowerPoint

CRM

Job description

Descripción de la empresa

Nationale-Nederlanden forma parte de NN Group, una empresa internacional de servicios financieros activa en 10 países, con fuerte presencia en Europa y Japón y raíces en los Países Bajos. Con más de 175 años de historia y alrededor de 15.000 profesionales, ofrece servicios de jubilación, pensiones, seguros, banca e inversiones a cerca de 18 millones de clientes. NN Group agrupa marcas reconocidas como Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA y Woonnu. La empresa cotiza en Euronext Ámsterdam desde 2014 bajo el símbolo “NN”. Su propósito es ayudar a las personas a cuidar de lo que más les importa, promoviendo el bienestar de clientes y comunidades, y una economía estable, inclusiva y sostenible.

Descripción del puesto

Como Gestor de Equipo en Albacete, tu misión será coordinar y acompañar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de venta y calidad de servicio de la empresa. En tu día a día, planificarás la actividad del equipo, harás seguimiento de resultados, apoyarás en la captación y fidelización de clientes y garantizarás el cumplimiento de los procesos y la normativa interna. También te encargarás de formar y desarrollar a las personas del equipo, impulsando buenas prácticas comerciales y una cultura de colaboración. Mantendrás una comunicación fluida con la dirección para reportar indicadores y proponer mejoras en la operativa. Este es un puesto a jornada completa, con modelo híbrido: el puesto está ubicado en Albacete y combina trabajo presencial con parte del trabajo desde casa.

Requisitos

• Aptitudes en gestión de equipos: capacidad para liderar, motivar y desarrollar grupos de trabajo, organizar tareas y coordinar la actividad comercial.
• Aptitudes comerciales y de relación con clientes: orientación a objetivos, habilidades de negociación, escucha activa y trato cercano, experiencia en venta de servicios o productos, preferiblemente del sector financiero o seguros.
• Aptitudes analíticas y organizativas: manejo de indicadores y métricas comerciales, habilidad para interpretar datos, elaborar informes y proponer planes de acción.
• Competencias digitales: manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint), CRMs comerciales y plataformas de comunicación online para coordinar un entorno híbrido.
• Formación y experiencia: se valora formación en administración de empresas, finanzas, marketing o similares, junto con experiencia previa gestionando equipos comerciales o de ventas.
• Otras aptitudes: iniciativa, capacidad para trabajar en entornos cambiantes, orientación a las personas, compromiso con la diversidad e inclusión y