Gestor de cuentas a cobrar

WTC; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

WTC busca un/a Gestor de cuentas a cobrar para reforzar el equipo de Finanzas en Madrid. Se encargará de gestionar cobros, facturación y la relación con clientes, buscando reducir la deuda pendiente y mejorar los procesos.

El/la candidato/a ideal será resolutivo, organizado y autónomo, capaz de priorizar tareas, negociar y trabajar con plazos ajustados; se valorará experiencia en ERP/CRM e inglés para interlocuciones internacionales.

Formación

• Experiencia en gestión de cobros, deuda, facturación y atención al cliente.
• Capacidad de negociación y comunicación.
• Autonomía y toma de decisiones.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactar clientes para reclamaciones de deuda y resolver incidencias de facturación.
• Coordinar con Finanzas y Comercial para agilizar resolución de incidencias.
• Dar respuesta a consultas administrativas de clientes (facturación, contratos y servicios).
• Mantener actualizado el seguimiento de gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• Colaborar en la preparación de documentación para licitaciones públicas.

Conocimientos

Negociación

Comunicación

Autonomía

Organización de prioridades

Proactividad

Excel

ERP/CRM

Herramientas

Excel

ERP

CRM

Descripción del empleo

Buscamos un/a Gestor de cuentas a cobrar

Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en gestión de cuentas a cobrar y atención administrativa al cliente, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.

Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con autonomía, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.

Tendrás un papel clave en la gestión y reducción de la deuda pendiente, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.

Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.

En tu día a día:

• Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
• Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
• Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
• Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.

Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente, junto con:

• Capacidad de negociación y comunicación.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones de presión.
• Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas.

Valoraremos especialmente la experiencia con ERP o CRM, conocimientos de procesos administrativos y financieros, experiencia en licitaciones públicas y un nivel de inglés que permita gestionar interlocuciones internacionales.

Si tienes experiencia en cuentas a cobrar y te motiva incorporarte a una posición en la que puedas tener impacto directo en la mejora de procesos y resultados, nos encantará conocerte.