Gestor/a Pymes - Cartera RC y Daños - TEMPORAL

Zurich; Barcelona; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Guardería

Tickets restaurante

Plan de jubilación

Vacaciones 25 días

Desconexión digital

Job summary

Zurich busca un Gestor/a PYMES para la cartera de RC y Daños en el equipo USM PYMES. El rol se centra en gestionar y analizar técnicamente la cartera de clientes, garantizando un servicio de calidad a clientes y mediadores bajo el marco The Zurich Way of Underwriting.

La posición ofrece flexibilidad horaria, modelo híbrido en España y oportunidades de desarrollo. Se valorará experiencia en ventas y negociación, y el perfil interactivo con múltiples departamentos para impulsar la retención del

Qualifications

• Experiencia en gestión de carteras RC y Daños.
• Capacidad para analizar riesgos técnicos y de suscripción.
• Habilidad para colaborar con mediadores y agentes.

Responsibilities

• Analizar y gestionar riesgos de RC y Daños de la cartera, principalmente en renovaciones y modificaciones.
• Revisar la exposición de los riesgos y aplicar criterios y herramientas de Underwriting.
• Calcular el precio y establecer coberturas y condiciones en renovaciones.
• Desarrollar y mantener relaciones con agentes y corredores para retener negocio.
• Gestionar técnicamente las cuentas y revisar condiciones, rechazos o cancelaciones.
• Resolver consultas e incidencias técnicas aplicando políticas y criterios de suscripción.
• Identificar oportunidades para simplificación y mejora operativa y técnica.
• Conectarte con diferentes departamentos para una comunicación efectiva.

Skills

Gestión de carteras

Análisis de riesgos

Relaciones con mediadores

Conocimiento RC y Daños

Job description

Gestor/a Pymes - Cartera RC y Daños - TEMPORAL

Soy Mariana, recruiter de esta posición. Viajar es una de mis mayores alegrías, y lo que lo hace aún más especial es poder vivir esas experiencias con mi familia y nuestra querida gata Rosita.

Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales.

¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.

Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!

¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:

• Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2025 hicimos más de 28.000 horas de activismo.
• En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

Y te preguntarás: Mariana, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):

Buscamos una persona para integrarse como Gestor/a PYMES en el equipo de Cartera de RC y Daños de la USM PYMES.

Tu objetivo será gestionar y analizar técnicamente la cartera de clientes, dentro del marco The Zurich Way of Underwriting, contribuyendo a su adecuada evolución y retención y garantizando un servicio de calidad a clientes y mediadores.

Principales responsabilidades

• Analizar y gestionar riesgos de RC y Daños de la cartera, principalmente en renovaciones y modificaciones.
• Revisar la exposición de los riesgos y aplicar adecuadamente los criterios y herramientas de Underwriting.
• Calcular el precio y establecer las coberturas y condiciones adecuadas en las renovaciones.
• Desarrollar y mantener una buena relación con agentes y corredores, entendiendo sus necesidades y aportando soluciones que contribuyan a la retención del negocio.
• Gestionar técnicamente las cuentas y aquellas situaciones que requieran revisión de condiciones, rechazo o cancelación.
• Resolver consultas e incidencias técnicas aplicando las políticas, procedimientos y criterios de suscripción establecidos.
• Identificar situaciones que puedan afectar a la calidad y sostenibilidad de la cartera, proponiendo las actuaciones necesarias.
• Detectar oportunidades de simplificación y mejora operativa y técnica, contribuyendo a una gestión más eficiente y a un mejor servicio al mercado.

A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?

No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.

• La comunicación será clave en tu rol, interactuarás con numerosas personas de diferentes departamentos y tu capacidad de establecer relaciones con ell@s es muy importante.
• Conocer en profundidad las soluciones aseguradoras y el negocio mediado y asegurador te hará la vida mucho más fácil.
• Actitud proactiva, enfoque a la excelencia, capacidad de influencia y dotes de negociación, cuatro características que definen a todos/as los/as compañeros/as del equipo, ¿te sientes identificad@?
• Somos una compañía internacional, así que un buen nivel de inglés te asegurará el éxito en las relaciones con compañer@s y clientes

Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar.

En Zurich somos muy disfrutones , nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.

#PorSerDeZurich , puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que, para gustos, los colores.

• Creemos en la flexibilidad. Somos disfrutones y responsables. Disfrutarás de un modelo híbrido que te permitirá organizar tu día a día con autonomía desde España, asistiendo cuando sea necesario para tomarte ese café con tus compis en tu centro de trabajo, hablar de vuestro día a día, conoceros / echarnos unas risas... Creemos en mantener la cercanía, la colaboración y la conexión con tu equipo.
• Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
• Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante… ¡y mucho más!
• Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
• Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
• ¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1… ¡calienta que salimos!
• ¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
• En Zurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida.
• ¡Buscamos los mejores precios para ti! Tendrás acceso a miles de descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no?

Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Yo te diría que seguimos estando en lo más alto en Top Employers España como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón.