Gestor/a de Servicios Técnicos

BlueLeaders; La Coruña; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

BlueLeaders busca Gestor/a de Servicios Técnicos para coordinar la actividad diaria del departamento técnico en la zona de Coruña. La persona seleccionada apoyará la gestión administrativa y operativa, asegurando que el servicio a clientes se desarrolle de forma eficiente y ordenada.

Se valorará experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios y gestión de documentos técnicos. Contrato indefinido, jornada completa y integración en un equipo dinámico.

Qualifications

• Se busca persona organizada, metódica y orientada al detalle.
• Habilidad para gestionar varias tareas y prioridades simultáneas.
• Buena capacidad de comunicación y atención al cliente.

Responsibilities

• Gestionar y revisar órdenes de trabajo y documentación.
• Coordinar consultas sobre materiales, suministros y pedidos.
• Elaborar y realizar seguimiento de presupuestos.
• Gestión de puesta en marcha de trabajos y servicios.
• Seguir avisos e incidencias y coordinar con proveedores.

Skills

Organización

Multitarea

Comunicación

Atención al cliente

Coordinación

Proactividad

Mejora continua

Education

Formación administrativa

Tools

ERP/CRM

Job description

En BlueLeaders buscamos un/a Gestor/a de Servicios Técnicos para incorporarse a una empresa gallega consolidada, con una amplia trayectoria en el ámbito de los servicios técnicos para empresas. ubicada en la zona de Coruña.

La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la coordinación administrativa y operativa de la actividad diaria del departamento técnico, contribuyendo a que el servicio ofrecido a clientes se desarrolle de forma eficiente y organizada.

Los retos

• Gestionar y revisar órdenes de trabajo y documentación asociada a las intervenciones realizadas.
• Coordinar consultas relacionadas con materiales, suministros y pedidos.
• Elaborar y realizar seguimiento de presupuestos.
• Gestionar la puesta en marcha de trabajos y servicios aprobados.
• Coordinar y realizar seguimiento de avisos e incidencias.
• Atender consultas telefónicas de clientes, proveedores y personal técnico.
• Realizar seguimiento de pedidos y reclamaciones a proveedores.
• Gestionar documentación relacionada con vehículos y recursos asignados al equipo técnico.
• Revisar y validar documentación asociada a desplazamientos y gastos.
• Gestionar informes técnicos y documentación de mantenimiento.
• Realizar seguimiento de garantías y reclamaciones.
• Colaborar en el seguimiento de facturas pendientes y gestiones administrativas relacionadas con clientes.

Lo que esperamos de tu perfil

• Persona organizada, metódica y orientada al detalle.
• Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea y establecer prioridades.
• Buen manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en coordinación con distintos equipos y departamentos.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.
• Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente, coordinación de servicios y/o gestión operativa.

Condiciones

• Incorporación a una empresa estable y con un proyecto de crecimiento sólido.
• Formación y acompañamiento durante el proceso de integración.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
• Posibilidad de adaptar determinadas funciones en función de la experiencia y capacidades de la persona incorporada.
• Condiciones económicas acordes a la experiencia y aportación al puesto.

BlueLeaders garantizamos la igualdad de oportunidades para todas las personas.