Gestor/a de Pedidos y Entrega al Cliente

IKEA

Barcelona

On-site

EUR 12,000 - 18,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

IKEA busca personal para su Punto de Recogida en Barcelona. La función implica descargar y manipular pedidos, clasificar y ubicar mercancía, y entregar pedidos a clientes cumpliendo los procedimientos de seguridad.

Se trabajará en equipo dentro de un entorno multicanal para garantizar una experiencia de compra positiva. El puesto se enmarca en un entorno dinámico de Retail en Cataluña, con énfasis en atención al cliente y manejo de incidencias; se prioriza organización, responsabilidad y

Qualifications

Experiencia en recepción y manipulación de pedidos.
Capacidad para clasificar y ubicar pedidos con precisión.
Buen trato al cliente y resolución de incidencias.

Responsibilities

Descargar, recibir y manipular los pedidos que llegan al Pick up Point.
Comprobar que los pedidos están completos y en buen estado, comunicando incidencias.
Clasificar, organizar y ubicar pedidos para entrega y recogida.
Preparar pedidos para recogida verificando información necesaria.
Entregar pedidos con identificación del cliente y siguiendo procedimientos.
Resolver dudas e incidencias relacionadas con la recogida de pedidos.
Utilizar herramientas y sistemas para registrar y actualizar el estado de los pedidos.
Mantener el espacio de trabajo limpio y seguro.
Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de compra positiva.