Gestor/a de Operaciones y Servicios

Grup Montaner; Los Barrios; Presencial; EUR 20.646 - 27.900; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación y desarrollo profesional

Oportunidades de liderazgo

Turnos de mañana y tarde

Descripción de la vacante

Temporal Quality está buscando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico en Algeciras. Serás el enlace entre clientes, proveedores y el equipo operativo, gestionando servicios y asegurando la calidad.

Tras un periodo de formación (aproximadamente entre 3 y 6 meses), podrás asumir funciones de liderazgo, gestionando un equipo de 8 a 10 personas, organizando turnos y coordinando incidencias.

Formación

• Gestión de operaciones y logística de servicios.
• Capacidad de coordinar equipos y recursos.
• Habilidades para mantener relaciones con clientes y proveedores.

Responsabilidades

• Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos.
• Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
• Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos.
• Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio.
• Participar en reuniones de coordinación y seguimiento.
• Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Coordinación de equipos

Relación con clientes/ proveedores

Descripción del empleo

En Temporal Quality estamos seleccionando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico ubicada en ALGECIRAS

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace principal entre clientes, proveedores y el equipo operativo, asegurando que cada servicio solicitado se gestione de forma eficiente y dentro de los estándares de calidad establecidos.

Recibirás formación para conocer nuestros sistemas, clientes, proveedores y operativa interna, con el objetivo de asumir progresivamente mayores responsabilidades y evolucionar hacia la gestión integral del equipo local.

Funciones principales

• Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos.
• Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
• Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos.
• Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio.
• Participar en reuniones de coordinación y seguimiento.
• Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos.

Evolución profesional

Tras el periodo de formación (aproximadamente entre 3 y 6 meses), la persona seleccionada podrá asumir progresivamente funciones de liderazgo, incluyendo:

• Gestión de un equipo de 8 a 10 personas.
• Organización de turnos, vacaciones, horarios y asistencias.
• Coordinación con la central ante incidencias o desviaciones operativas.
• Representación local de la empresa ante clientes y proveedores.
• Supervisión de la correcta prestación de los servicios.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación estable a una empresa consolidada en el sector marítimo.

• Plan de formación y desarrollo profesional.

• Posibilidades reales de crecimiento hacia una posición de liderazgo.

• Salario inicial de 1.850 € brutos/mes (12 pagas).
• Evolución salarial prevista hasta 2.500 € brutos/mes o superior, según desempeño

• autonomía y responsabilidades asumidas.

• Jornada de 160 horas mensuales organizadas mediante sistema de turnos (mañana y tarde), incluyendo guardias de fin de semana 1 o 2 veces al mes.