Coordinador/a de Servicios

Grup Montaner; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grup Montaner busca un/a Coordinador/a de Servicios para formar parte de su equipo en Barcelona. El rol implica ser el punto de contacto entre clientes, proveedores y la empresa, coordinar servicios y gestionar recursos para garantizar un servicio de calidad.

Se trabajará en la mejora de procesos, con seguimiento de proyectos y resolución de incidencias, además de gestionar guardias y turnos rotativos en turnos rotativos de mañana y tarde.

Formación

• Persona organizada, resolutiva y proactiva, con orientación al cliente.
• Capacidad para coordinar y programar servicios de forma eficiente.
• Gestión de incidencias y mejoras de procesos.

Responsabilidades

• Serás el principal punto de contacto entre clientes, proveedores y la empresa.
• Coordinar y programar servicios, asegurando su correcta ejecución.
• Gestionar recursos para garantizar servicio eficiente y de calidad.
• Seguimiento de proyectos y resolución de incidencias.
• Participar en reuniones con clientes y equipos internos.
• Colaborar en la mejora de procesos y procedimientos.
• Gestionar guardias y turnos rotativos.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Coordinación de servicios

Gestión de turnos

Descripción del empleo

¿Eres una persona organizada, resolutiva y proactiva, con orientación al cliente y ganas de crecer en el sector marítimo?

Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicios para formar parte de nuestro equipo.

• Serás el principal punto de contacto entre clientes, proveedores y la empresa.
• Coordinarás y programarás servicios, asegurando su correcta ejecución.
• Gestionarás recursos para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
• Harás seguimiento de proyectos y resolverás posibles incidencias.
• Participarás en reuniones con clientes y equipos internos.
• Colaborarás en la mejora de procesos y procedimientos.
• Gestionarás guardias y turnos rotativos.

Horario: Turnos rotativos de mañanas y de tardes,

• 08:00h a 16:00h con una hora para comer
• 17:00h a 00:00h