GESTOR/A DE LEADS | HYUNDAI | AUTOMOCION | SYRSA | MALAGA

GRUPO SYRSA; Málaga; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Plan de carrera real

Estabilidad laboral

Job summary

GRUPO SYRSA en Málaga busca gestor/a de leads para gestionar contactos de diversos canales y convertirlos en oportunidades de venta para Hyundai. Se requiere experiencia en CRM, atención al cliente y capacidad de gestión de leads en un entorno dinámico.

Ofrecemos formación continua, plan de carrera real dentro del grupo y un entorno de trabajo centrado en las personas, con estabilidad y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 1 año en funciones administrativas o de atención al cliente.
• Formación en Administración, Marketing o Comercio.
• Experiencia en manejo de CRM y habilidades técnicas.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad de seguimiento.

Responsibilities

• Recepción y registro de leads: registrar contactos generados en portales, redes y campañas.
• Gestión y distribución de leads: clasificar por origen y asignar al comercial o concesionario.
• Contacto inicial y seguimiento: primer contacto para detectar necesidades y concertar citas.
• Administración y reporting
• Apoyo al departamento de marketing
• Coordinación interna

Skills

CRM

Comunicación

Atención al cliente

Seguimiento

Proactividad

Administración

Education

Formación en Administración/Marketing/Comercio

Tools

CRM software

Microsoft Excel

Job description

¿Tienes experiencia y habilidades como gestor/a de leads? ¿Te apasiona el mundo del motor y quieres desarrollarte en la empresa líder del sector en Andalucía? ¡Te estamos buscando!

En SYRSA contamos con más de 60 años de experiencia en el sector de la automoción en Andalucía. Un equipo de más de 1000 profesionales cualificados para atender al cliente más exigente con un trato personal y de confianza. Tenemos presencia en todas las provincias de Andalucía, con servicios integrales de movilidad que van desde la venta de vehículos nuevos y de ocasión a los servicios de gestoría, pasando por venta de seguros o negocios de economía circular. Todo ello desde el compromiso con la innovación y poniendo a las personas en el centro, con una constante preocupación por la mejora de la experiencia cliente.

Buscamos personas entusiastas y ambiciosas que deseen impulsar su carrera profesional con nosotros. Ofrecemos formación completa y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Valoramos la proactividad, la pasión y el deseo de superación.

Estaremos encantados de que te incorpores a nuestro equipo de Hyundai en Málaga.

Tu MISIÓN será:

Gestionar de manera eficiente los leads generados por los diferentes canales digitales y presenciales, asegurando un flujo ágil de información hacia el equipo comercial y contribuyendo a la conversión de contactos en oportunidades de venta efectivas.

FUNCIONES:

• Recepción y registro de leads: registrar en el sistema todos los contactos generados a través de portales web, redes sociales, campañas, ferias o formularios on line.

• Gestión y distribución de leads: clasificar los leads según su origen, tipo de cliente, y asignar cada lead al comercial o concesionario correspondiente, siguiendo los protocolos internos.

• Contacto inicial y seguimiento: primer contacto con el cliente para detectar necesidades y concertar citas. Dar seguimiento para evitar su pérdida y tiempo de respuesta.

• Administración y reporting

• Apoyo al departamento de marketing

• Coordinación interna

REQUISITOS

• Experiencia previa de al menos 1 año en funciones administrativas o de atención al cliente (valorable experiencia en el sector automoción o call center)

• Valorable formación en Administración, Marketing o Comercio.

• Experiencia en manejo de CRM y habilidades técnicas.

• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.

• Proactividad y capacidad de seguimiento

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Incorporación a un gran grupo en expansión, con un modelo de negocio sólido, humano y sostenible.

• Formación continua desde el primer día.

• Plan de carrera real dentro del grupo.

• Un entorno de trabajo donde las personas son lo primero.

• Y sobre todo: estabilidad, compromiso y desarrollo profesional.

¡Esperamos conocerte!