Gestor/A De Incidencias

Ras Interim - Ras Tempo; Zaragoza; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

RAS INTERIM ZARAGOZA selecciona un/a Gestor/a de Incidencias para una importante empresa del sector de la logística y automoción situada en Zaragoza. Se encargará de gestionar documentación del Sistema de Gestión y de incidencias, así como de revisar bases de datos y archivos relacionados.

Se valora formación en Administración o similar, inglés medio-alto y buen manejo de Office. Contratación indefinida a jornada completa, con desarrollo potencial en el departamento de Calidad y un entorno

Qualifications

• Formación en Administración o similar y buena comprensión de documentación.
• Nivel de inglés medio-alto requerido para comunicaciones internas.
• Conocimiento práctico de Office y herramientas informáticas.
• Persona organizada, metódica y con capacidad de gestión documental.

Responsibilities

• Gestionar y actualizar la documentación del Sistema de Gestión.
• Gestionar incidencias, cargos y reclamaciones derivadas del servicio.
• Revisar y mantener la base de datos de incidencias.
• Recopilar y controlar la documentación de incidencias.
• Apoyar en la gestión documental de expedientes de seguros.
• Organizar y dar seguimiento a la documentación de siniestros y accidentes.
• Soportar en el cálculo y seguimiento de indicadores de calidad.
• Apoyar en la preparación de auditorías de clientes y entidades certificadoras.
• Garantizar trazabilidad y correcta actualización de los registros de calidad.
• Cumplir procedimientos de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos.

Skills

Inglés medio-alto

Organización

Metodicidad

Education

Administración / Secretaría / Asistencia a la Dirección

Tools

Office

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

Desde la oficina de RAS INTERIM ZARAGOZA seleccionamos un/a GESTOR/A DE INCIDENCIAS para importante empresa del sector de la logística y automoción ubicada en Zaragoza.

TUS RESPONSABILIDADES

• Gestión y actualización de la documentación del Sistema de Gestión.
• Gestión de incidencias, cargos y reclamaciones derivadas de la prestación del servicio.
• Revisión, clasificación y mantenimiento de la base de datos de incidencias.
• Recopilación, archivo y control de la documentación asociada a incidencias.
• Apoyo en la gestión documental y administrativa de expedientes de seguros.
• Organización y seguimiento de la documentación relacionada con siniestros y accidentes de tráfico. Soporte en el cálculo y seguimiento de indicadores de calidad.
• Apoyo en la preparación de auditorías de clientes y entidades certificadoras.
• Garantizar la correcta trazabilidad, orden y actualización de los registros de calidad.
• Cumplimiento de los procedimientos de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Formación en Administración, Asistencia a la Dirección o similar.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office.
• Persona organizada, metódica y responsable.
• Valorable formación relacionada con calidad, normativa y legislación.
• Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares del sector transporte o logística.

¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Incorporación a una empresa líder del sector logístico y automoción.
• Formación y desarrollo dentro del departamento de Calidad.
• Entorno dinámico y posibilidad de crecimiento profesional.
• Contratación estable con opciones reales de continuidad.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Salario según experiencia y valía aportada.