Gestor/a de incidencias

Ras Interim (Spain); Zaragoza; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación y desarrollo

Entorno dinámico

Crecimiento profesional

Contratación estable

Jornada completa de lunes a viernes

Job summary

RAS INTERIM ZARAGOZA busca un/a Gestor/a de incidencias para una empresa del sector logístico y automoción en Zaragoza. Tus funciones incluyen la gestión y actualización de la documentación del Sistema de Gestión y la revisión de la base de datos de incidencias.

Se valora formación en Administración o similar, nivel medio-alto de inglés y buen manejo de Office. Buscamos una persona organizada y responsable, con interés en calidad y normativa, para desarrollo profesional dentro del área.

Qualifications

• Formación en Administración, Asistencia a la Dirección o similar.

Responsibilities

• Gestión y actualización de la documentación del Sistema de Gestión.
• Gestión de incidencias, cargos y reclamaciones derivadas de la prestación del servicio.
• Revisión, clasificación y mantenimiento de la base de datos de incidencias.
• Recopilación, archivo y control de la documentación asociada a incidencias.
• Apoyo en la gestión documental y administrativa de expedientes de seguros.
• Organización y seguimiento de la documentación relacionada con siniestros y accidentes de tráfico. Soporte en el cálculo y seguimiento de indicadores de calidad.
• Apoyo en la preparación de auditorías de clientes y entidades certificadoras.
• Garantizar la correcta trazabilidad, orden y actualización de los registros de calidad.
• Cumplimiento de los procedimientos de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

Skills

Inglés medio-alto

Office

Organizado y metódico

Education

Administración / Asistencia a la Dirección

Formación en calidad, normativa y legislación

Tools

Office

Job description

Desde la oficina de RAS INTERIM ZARAGOZA seleccionamos un/a GESTOR/A DE INCIDENCIAS para importante empresa del sector de la logística y automoción ubicada en Zaragoza.

TUS RESPONSABILIDADES

• Gestión y actualización de la documentación del Sistema de Gestión.
• Gestión de incidencias, cargos y reclamaciones derivadas de la prestación del servicio.
• Revisión, clasificación y mantenimiento de la base de datos de incidencias.
• Recopilación, archivo y control de la documentación asociada a incidencias.
• Apoyo en la gestión documental y administrativa de expedientes de seguros.
• Organización y seguimiento de la documentación relacionada con siniestros y accidentes de tráfico. Soporte en el cálculo y seguimiento de indicadores de calidad.
• Apoyo en la preparación de auditorías de clientes y entidades certificadoras.
• Garantizar la correcta trazabilidad, orden y actualización de los registros de calidad.
• Cumplimiento de los procedimientos de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Formación en Administración, Asistencia a la Dirección o similar.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office.
• Persona organizada, metódica y responsable.
• Valorable formación relacionada con calidad, normativa y legislación.
• Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares del sector transporte o logística.

¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Incorporación a una empresa líder del sector logístico y automoción.
• Formación y desarrollo dentro del departamento de Calidad.
• Entorno dinámico y posibilidad de crecimiento profesional.
• Contratación estable con opciones reales de continuidad.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Salario según experiencia y valía aportada.