Gestor/a de Devolucions | Logística i Servei al Client

Paul Marlex; Gerona; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contracte indefinit amb període de pro

Job summary

Marlex Professionals cerca un/a Gestor/a de Devolucions per a una empresa del sector alimentari ubicada a Girona. La tasca és reforçar el departament de logística i servei al client.

La vacant ofereix contracte indefinit, horari fins a les 18h i desenvolupament professional en un projecte estable, amb bon ambient i millora contínua.

Requisits: CFGS en Transport i Logística o similar, experiència en incidències/àrea administrativa, anglès intermedi i valorable francès.

Qualifications

• CFGS en Transport i Logística, Gestió Administrativa o similar.
• Experiència mínima d'1 a 2 anys en posicions administratives, logístiques o d'atenció al client.
• Experiència gestionant incidències, reclamacions o processos administratius relacionats amb clients.
• Nivell intermedi d'anglès i valorable coneixement de francès.
• Valorable formació universitària en ADE, Logística o Comerç.
• Coneixements d'eines de gestió, ERP i Excel.
• Persona organitzada, empàtica i orientada a la resolució de problemes.

Responsibilities

• Gestionar de forma integral les devolucions de producte.
• Atendre i mantenir una comunicació constant amb els clients per entendre l’origen de les incidències.
• Coordinar-se amb producció, qualitat, logística i comercial per investigar causes i solucions.
• Recollir, analitzar i gestionar la informació per identificar l’origen de les devolucions i establir accions correctives.
• Seguiment administratiu de cada expedient, documents com albarans i registres.
• Participar en la millora contínua dels processos per reduir incidències.

Skills

Organized

Empathetic

Problem solving

Education

CFGS en Transport i Logística

Universitat en ADE/Logística/ Comerç

Tools

ERP

Excel

Job description

Marlex Professionals cerca un/a Gestor/a de Devolucions per a una empresa del sector alimentari ubicada a Girona. La tasca és reforçar el departament de logística i servei al client.

La vacant ofereix contracte indefinit, horari fins a les 18h i desenvolupament professional en un projecte estable, amb bon ambient i millora contínua.

Requisits: CFGS en Transport i Logística o similar, experiència en incidències/àrea administrativa, anglès intermedi i valorable francès.