Gestor/a de Cuentas a Cobrar – Sevilla (On‑Site)

Inserta Empleo; Sevilla; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Otis, líder global en elevación, solicita Gestor/a de Cuentas a cobrar en Sevilla para liderar la cobranza de saldos pendientes y apoyar el flujo de caja. Se trabajan relaciones profesionales con clientes y colaboración interfuncional para resolver incidencias.

Se requiere experiencia en cobros, formación en administración y dominio de MS Office; inglés valorable y carnet B vigente. Puesto presencial y a tiempo completo en nuestras oficinas.

Qualifications

• Formación superior en Administración (recomendable en gestión de cobros).
• Experiencia mínima de 3 años en funciones de cobros.
• Dominio de MS Office 365.
• Inglés valorable.
• Carnet B en vigor.

Responsibilities

• Contactar proactivamente con los clientes por teléfono, correo electrónico y escritura para recordar facturas pendientes y resolver retrasos.
• Negociar planes de pago o acuerdos de liquidación con clientes, ajustados a políticas y plazos.
• Monitorear cuentas y priorizar acciones de cobro según antigüedad y riesgo.
• Identificar, documentar y registrar disputas de facturas para investigación y resolución.
• Mantener registros de comunicaciones, compromisos y actualizaciones en los sistemas.
• Preparar informes sobre rendimiento de cobros, saldos vencidos y disputas; escalar riesgos cuando sea necesario.
• Cumplir políticas, controles y normativa aplicable, manteniendo ética profesional.
• Colaborar con contabilidad, disputas, área comercial, ventas y legal para resolver incidencias.
• Apoyar actividades de cobro de Genpact y locales cuando sea necesario.

Skills

Cobros

Gestión de cuentas

Negociación de pagos

Atención al cliente

Education

Formación superior en Administración

Tools

MS Office 365

Job description

Otis, líder global en elevación, solicita Gestor/a de Cuentas a cobrar en Sevilla para liderar la cobranza de saldos pendientes y apoyar el flujo de caja. Se trabajan relaciones profesionales con clientes y colaboración interfuncional para resolver incidencias.

Se requiere experiencia en cobros, formación en administración y dominio de MS Office; inglés valorable y carnet B vigente. Puesto presencial y a tiempo completo en nuestras oficinas.