Gestor/a de Cobranzas - Cuentas a Cobrar (Equipo Internacional)

Cronoshare.Com

Sevilla

On-site

EUR 24,000 - 34,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Otis son líderes mundiales en elevación, buscando un Gestor/a de Cuentas a cobrar para gestionar y recaudar saldos pendientes en la zona de Sevilla. Se trabajará con clientes para aclarar facturas, negociar planes de pago y registrar disputas, manteniendo una relación profesional y soluciones orientadas al cliente.

La posición requiere experiencia en cobros, dominio de Ms Office 365 y preferencia por inglés.

Qualifications

Formación superior en Administración.
Experiencia mínima de 3 años en cobros.
Dominio Ms Office 365.
Inglés valorable.
Carnet B en vigor.

Responsibilities

Contacto proactivo con clientes por teléfono, correo y escrito para recordar facturas pendientes y resolver retrasos.
Negociar planes de pago o liquidación conforme a políticas y plazos.
Monitorizar cuentas de clientes para identificar saldos vencidos y riesgos.
Identificar y documentar disputas de facturas; asignarlas para investigación y resolución.
Mantener registros de comunicaciones, compromisos de pago y estados de cuentas en sistemas.
Preparar informes sobre rendimiento de cobros, saldos vencidos y progreso respecto a objetivos.
Cumplir con políticas y normativas, manteniendo altos estándares éticos.
Brindar atención al cliente orientada a soluciones y mantener relaciones útiles con clientes.
Colaborar con contabilidad de cobros, disputas, Comercial, Ventas y Legal para resolver incidencias.
Apoyar actividades de cobro de Genpact y locales cuando sea necesario.