Gestor/a de Banca Personal CaixaBank (Connecta Barcelona)

Randstad España; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Plan de pensiones

Ayudas para estudios e idiomas

Formación continua

Retribución flexible

26 días de vacaciones

Descripción de la vacante

CaixaBank te invita a formar parte de Connecta en Barcelona: estamos buscando un Gestor/a de Banca Personal con perfil comercial para liderar la transformación digital y mantener la cercanía al cliente en entornos presenciales y remotos.

Buscamos personas con 1–2 años en banca retail, orientadas al cliente, con vocación de servicio y capacidad de trabajar en equipo; ofrecemos contrato indefinido, formación continua y beneficios como seguro médico y plan de pensiones.

Formación

• Entre 1 y 2 años de trayectoria en banca retail o comercial retail.
• Valorable certificaciones oficiales MIFID, LCCI o IDD.
• Se valora la experiencia en gestión y asesoramiento de clientes en entornos digitales.

Responsabilidades

• Asesorar y gestionar carteras de clientes particulares y senior con alto potencial de vinculación.
• Ofrecer soluciones financieras (fondos, inversión) y no financieras (tecnología, seguros) de forma 100% digital.
• Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada, apoyándote en la tecnología de la entidad.

Conocimientos

Orientación al cliente

Proactividad

Escucha activa

Canales digitales

Descripción del empleo

El futuro de la banca es digital: Gestor/a de Banca Personal Connecta (Barcelona)

¿Tienes experiencia comercial o banca retail y quieres liderar el cambio hacia un modelo financiero más tecnológico y eficiente? En CaixaBank ampliamos el equipo de nuestro innovador modelo Connecta en Barcelona.

Buscamos profesionales con visión comercial, excelente comunicación y empatía, capaces de trasladar la excelencia del trato presencial al entorno digital y remoto.

Tu misión en el ecosistema Connecta:

• Gestión y Fidelización: Asesorar y gestionar carteras de clientes particulares y senior con alto potencial de vinculación.
• Asesoramiento Especializado: Ofrecer soluciones financieras (fondos, inversión) y no financieras (tecnología, seguros) de forma 100% digital.
• Calidad de Servicio: Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada, apoyándote en las capacidades tecnológicas líderes de la entidad.
• Experiencia: Entre 1 y 2 años de trayectoria consolidada en banca retail y/o comercial retail.
• Habilidades: Alta orientación al cliente, proactividad, escucha activa y soltura en canales digitales.
• Certificaciones: Se valora (no es excluyente) contar con certificaciones oficiales MIFID, LCCI o IDD (esta última muy valorada).
• Estabilidad total: Contrato indefinido directo con la entidad desde el primer día.
• Horario: Lunes y Miércoles o Martes y Jueves de 8.15 a 18.30h, resto 8.15 a 15h.
• Tiempo para ti: 26 días laborables de vacaciones anuales.
• Salud y futuro: Seguro médico gratuito para ti y aportaciones a plan de pensiones.
• Crecimiento: Ayudas para estudios e idiomas + plataforma de formación continua.
• Flexibilidad: Plan de retribución flexible (transporte, guardería, etc.).

¿Listo/a para dar el salto a la banca del futuro?