Gerente de Loja | Liderança em Vendas e Atendimento

Empresa com nome confidencial; España; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Job summary

Empresa com nome confidencial procura um gerente de loja para liderar a equipa de vendas, assegurar um atendimento de excelência e manter a loja organizada. O cargo envolve gestão de indicadores, feedbacks regulares e participação na seleção de novos colaboradores.

O profissional será responsável pela abertura/fechamento, operações de caixa e rotinas administrativas, assegurando conformidade com os padrões da empresa e satisfação do cliente.

Qualifications

• Gestão de equipe de vendas e motivação de funcionários.
• Garantir atendimento de excelência e satisfação do cliente.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho da loja.
• Treinar, desenvolver e fornecer feedbacks à equipe.
• Delegar atividades e monitorar a execução.
• Orientar sobre postura, apresentação e atendimento.
• Gestão de abertura/fechamento, incluindo chave/cofre/caixa.
• Rotinas administrativas: controle de caixa, transferências e e-mails.
• Participar no processo de seleção de novos colaboradores.
• Resolver situações com clientes e colaboradores de forma ágil.
• Manter supervisão e atualização de processos e resultados.

Responsibilities

• Atingir metas de vendas com a equipe, orientando, motivando e desenvolvendo.
• Garantir atendimento de excelência e satisfação dos clientes.
• Administrar a rotina da loja, assegurando organização e limpeza.
• Acompanhar indicadores e resultados para alcance das metas.
• Treinar, desenvolver e dar feedbacks à equipe.
• Delegar atividades e acompanhar a execução das demandas.
• Orientar a equipe quanto à postura, apresentação e atendimento.
• Acompanhar abertura/fechamento da loja e responsabilidade pela chave, cofre e caixa.
• Realizar rotinas administrativas como controle de caixa e transferências.
• Auxiliar no processo de seleção de novos colaboradores.
• Resolver situações com clientes e colaboradores com agilidade.
• Manter supervisão atualizada sobre processos e resultados.

Job description

Empresa com nome confidencial procura um gerente de loja para liderar a equipa de vendas, assegurar um atendimento de excelência e manter a loja organizada. O cargo envolve gestão de indicadores, feedbacks regulares e participação na seleção de novos colaboradores.

O profissional será responsável pela abertura/fechamento, operações de caixa e rotinas administrativas, assegurando conformidade com os padrões da empresa e satisfação do cliente.