Gerente

Yourbarrel Sl; Gerona; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

Desarrollo interno

Bonus por objetivos

Descripción de la vacante

Yourbarrel Sl busca un/a responsable para liderar y administrar el servicio de captura y distribución de fotos y vídeos en un parque acuático. Dirigirás un equipo de fotógrafos y dependientes, coordinando formaciones, horarios y la ejecución operativa para alcanzar metas de calidad y satisfacción.

Gestionarás KPIs, presupuesto (P&L) y coordinación con la dirección del parque. Se valorará resiliencia, visión data-driven e orientación al cliente en un entorno dinámico y juvenil.

Formación

• Experiencia en gestión de equipo y supervisión.
• Experiencia como store manager o puestos similares.
• Liderazgo, comunicación y responsabilidad.
• Inglés fluido (evaluación en proceso de selección).
• Resiliencia y gestión del estrés.
• Mentalidad Data Driven (análisis de KPIs).
• Orientación a la excelencia en el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Seleccionar y gestionar su propio equipo formado por fotógrafos y dependientes.
• Atención directa con la dirección de los parques.
• Coordinar la actividad del equipo, formaciones y horarios.
• Establecer KPIs de rendimiento y de mejora para su equipo.
• Resolver incidencias de clientes y problemas técnicos de los equipos.
• Gestión del P&L y control de costes.
• Supervisar y optimizar la operativa de la actividad.
• Gestión de relaciones con la dirección del parque (cliente principal).
• Arqueo y control de caja.
• Talent Development.
• Colaborar en acciones de Visual Merchandising.

Conocimientos

Gestión de equipo

Liderazgo

Comunicación

Inglés fluido

Resiliencia

Data Driven (KPIs)

Servicio al cliente

Descripción del empleo

Descripción completa del empleo Liderar y administrar el servicio de captura y distribución de fotos y vídeos en uno de nuestros centros (Un parque acuático)

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

• Experiencia en gestión de equipo (Selección - Formación - Supervisión)
• Experiencia previa como store manager o puestos similares
• Grandes habilidades de liderazgo, comunicación y responsabilidad
• Hablar fluidamente Inglés (Se probará en el proceso de selección)
• Resiliencia y gestión de estrés
• Mentalidad Data Driven (analizar KPIs)
• Orientación a la excelencia en el servicio al cliente

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Seleccionar y gestionar a su propio equipo formado por fotógrafos y dependientes
• Atención directa con la dirección de los parques.
• Coordinar la actividad del equipo, formaciones, horarios...
• Establecer KPIs de rendimiento y de mejora para su equipo
• Resolver incidencias a clientes y problemas técnicos de los equipos que usamos
• Gestión del P&L y Control de Costes
• Supervisión y optimización de la operativa de la actividad desarrollada
• Stakeholder Management: Gestión de la relación institucional con la dirección del parque (el cliente principal).
• Arqueo y control de caja
• Talent Development
• Colaborar con acciones y mejoras de Visual Merchandising.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Oportunidad de trabajar en sector del ocio, ambiente dinámico y joven.
• Posibilidades de desarrollo interno
• Horario "flexible" orientado a resultados.
• Remuneración competitiva (fijo+variable) Tipo de puesto: Contrato fijo discontinuo Duración del contrato: Aproximadamente 6 meses Beneficios: Flexibilidad horaria Horario: De lunes a viernes con disponibilidad de fin de semana Retribución complementaria: Bonus por objetivos