Gallery Lead - Bilbao

IRIS GALERIE; Bilbao; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones por ventas

Job summary

IRIS GALERIE busca un vendedor de galería para gestionar la experiencia de cliente desde la recepción hasta la venta y entrega de fotografías macro. Se valorará experiencia en ventas en entornos premium, buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

La persona seleccionada apoyará al Manager en análisis de resultados, informes comerciales y coordinación del equipo. Se trabajará en tienda física con enfoque en servicio al cliente y gestión operativa de la tienda.

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente, preferentemente en entornos premium.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales.
• Flexibilidad horaria para coordinar horarios de tienda.
• Conocimiento básico de herramientas digitales (Adobe)
• Interés o experiencia en fotografía valorable, no imprescindible.

Responsibilities

• Recepción de clientes y presentación del concepto de Iris Galerie.
• Apoyar al Manager en análisis de resultados y elaboración de informes.
• Participar en formación y desarrollo del equipo, cumpliendo normativas vigentes.
• Gestión operativa: apertura/cierre de tienda, merchandising y control de caja.
• Gestión de stock, pedidos de reabastecimiento e inventarios.
• Gestión de reclamaciones de clientes y servicio postventa.

Skills

Ventas y atención al cliente

Comunicación y servicio al cliente

Multitarea y organización

Autonomía y proactividad

Idioma inglés

Tools

Adobe

Job description

Iris Galerie, continúa con el desarrollo rápido y la búsqueda avanzada de un Vendedor de Galería.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

Iris Galerie ofrece la experiencia única de revelar la belleza de los ojos a través del proceso de la macrofotografía.

Creamos a partir del iris de nuestros clientes una fotografía artística única y original

disponible a través de una amplia gama de formatos y acabados. Ofrecemos una experiencia artística inolvidable, llena de sorpresas y accesible a todos.

Si desea participar en una aventura empresarial original y apasionante, únase a nosotros y contribuya a nuestro desarrollo.

DESCRIPCION DEL PUESTO:

Bajo la responsabilidad del/de la Manager de la galería, tus principales funciones serán las siguientes:

Contribuir a los resultados

• Ser parte activa en la experiencia que ofrece Iris Galerie (recepción de clientes, presentación del concepto, toma de fotografías, retoque, enmarcado, cobros, etc.).

Impulsar el rendimiento comercial

• Apoyar al/a la Manager en el análisis diario de resultados: cuadros de mando e indicadores clave.
• Identificar las causas de la desaceleración de la actividad, la caída o pérdida de facturación, y proponer planes de acción junto con el/la Area Manager.
• Elaborar informes comerciales periódicos para la dirección, en colaboración con el/la Area Manager o de forma autónoma en su ausencia.

Gestionar al equipo

• Participar en la formación, la integración y el acompañamiento del desarrollo profesional del equipo, junto con el/la Manager.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente (higiene, seguridad, procedimientos, etc.) y de la señalización legal obligatoria.

Garantizar la gestión operativa, financiera y administrativa

• Participar en la apertura y el cierre de la tienda.
• Cuidar el buen estado de la tienda (distribución, señalización, limpieza) y supervisar el merchandising.
• Controlar la caja y los ingresos bancarios, en colaboración con el/la Manager o de forma autónoma en su ausencia.
• Supervisar el estado del stock, coordinar los pedidos de reabastecimiento (recepción de mercancía), y preparar y realizar los inventarios.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes.

REQUISITOS:

• Fluidez en español/inglés, se valorará una 3ª lengua
• Experiencia en ventas y atención al cliente idealmente en un entorno premium
• Flexibilidad horaria
• Conocimiento de las herramientas digitales (Adobe) se valorará positivamente pero no es obligatorio
• Interés o incluso la experiencia en el campo de la fotografía se valorará positivamente pero no es obligatorio
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Excelentes habilidades interpersonales, sonrisa y energía natural
• Capacidad para realizar varias tareas, organizar y priorizar el trabajo
• Autonomía
• Proactivo
• Espíritu de equipo

TIPO DE CONTRATO:

Contrato permanente a tiempo completo

REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS:

Plan de comisiones sobre la venta generada