Front Office Trainee

Room Mate Hotels; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 4500 - 6700; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Room Mate Hotels busca nuevos compañeros de aventuras para unirse al equipo de recepción en sus hoteles. Buscamos alumnos de prácticas para aprender del departamento de Front Office en distintas ubicaciones.

Tus funciones incluirán apoyo en el check in/out, servir de guía local y dar seguimiento a dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno, asegurando que los huéspedes disfruten cada minuto. Se requiere ADN Roomie, estar dispuesto a convenio con un centro formativo y se valora un nivel

Formación

• Prácticas remuneradas.
• Con convenio con centro formativo.
• Disposición para aprender en Front Office.

Responsabilidades

• Apoyo en check in/out.
• Actuar como guía local y recomendar lugares.
• Seguimiento y resolución de dudas, quejas y reclamaciones.
• Asegurar que los huéspedes disfruten de su estancia.

Conocimientos

Atención al cliente

Guía local

Educación

Convenio con centro formativo

Descripción del empleo

En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de los nuevos compañeros de aventuras para unirse al equipo de recepción en nuestros hoteles!

¿Qué estamos buscando?

Alumnos de prácticas para aprender del departamento de Front Office en nuestros hoteles en distintas ubicaciones.

¿Qué harás con nosotros?

• Apoyo en las funciones de check in/out.
• Actuarás como guía local, recomendando los mejores lugares.
• Harás seguimiento y soporte de la resolución de dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno.
• Te asegurarás de que nuestros huéspedes disfruten de cada minuto en el hotel.

¿Qué estamos queremos exactamente?

• Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido/a y valiente, estar comprometido/a con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo.
• Es muy importante que tengas opción a realizar convenio con un centro formativo.
• Valorable nivel intermedio inglés.

¿Qué ofrecemos?

• Prácticas remuneradas.
• Jornada indiferente, nos ajustamos a tu disponibilidad!